于2014年11月11日在廠家購入眾泰朗悅汽車,使用中出現(xiàn)了儀表歸零,鑰匙不能啟動的問題,與2015年1月9日到眾泰汽車特約服務中心修理,得知終端查不到車輛信息,我不知道3個月了為何終端還查不到車輛信息,給維修帶來很多不便。2015年3月4日車輛出現(xiàn)電瓶不存電的問題打車起動機無力不啟動廠家400告訴我磁縣特約維修站電話，溝通后判斷為電瓶問題，但他們還是查不到我的車輛信息，無法給與維修，在次與400溝通，講以把問題反饋，但沒有得到如何解決問題的結(jié)果。給出行帶來諸多不便，三保規(guī)定電瓶保修1年或3萬公里，但我的車還不到4個月，那個條件都不到就出現(xiàn)問題，為何處理起來就這么難呢？終端信息為何遲遲沒有呢？