本人于2013年10月購買一輛哈弗H6 2013款 升級版 SUV，截止今日共行駛了8000公里，因該車換擋機(jī)構(gòu)出現(xiàn)異常（該部件三包手冊上寫明的質(zhì)保期為3年或者10萬公司），我于2014年3月22日在長城公司服務(wù)站免費(fèi)更換了換擋機(jī)構(gòu)，更換換擋機(jī)構(gòu)后，服務(wù)站人員不提供換件清單給我，也不允許對更換產(chǎn)品的部件進(jìn)行拍照取證，服務(wù)站人員當(dāng)時(shí)也沒跟我提及該部件更換后的延保或者三包時(shí)間等事項(xiàng)！后我致電長城400電話！咨詢關(guān)于更換汽車產(chǎn)品后三包時(shí)間怎么計(jì)算等事項(xiàng)！長城公司400工作人員的回答是還是按照購買之日時(shí)三包手冊上的時(shí)間計(jì)算！ 但是按照2013年10月1日由國家質(zhì)檢總局發(fā)布的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第二十七條：消費(fèi)者遺失家用汽車產(chǎn)品三包憑證的，銷售者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在接到消費(fèi)者申請后10個(gè)工作日內(nèi)予以補(bǔ)辦。消費(fèi)者向銷售者、生產(chǎn)者申請補(bǔ)辦三包憑證后，可以依照本規(guī)定繼續(xù)享有相應(yīng)權(quán)利。 按照本規(guī)定更換家用汽車產(chǎn)品后，銷售者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供新的三包憑證，家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自更換之日起重新計(jì)算。 綜上所述，我想都應(yīng)該看的很明白，長城公司并沒有按照新“三包”的規(guī)定執(zhí)行！為什么不提供換件清單，“你懂的”。。。。。。（消費(fèi)者甚至都不知道換了些什么東西）？、為什么更換的產(chǎn)品不重新計(jì)算保修期？種種的跡象都表明：長城公司是“霸王條款”“霸王企業(yè)”。無視國家法規(guī)規(guī)定！ 希望長城公司能正確面對問題，還消費(fèi)者一個(gè)明明白白的消費(fèi)！