寶馬新車3個月配件報廢,維權(quán)4個月未獲一聲道歉! 青島中達(dá)燕寶冒用國產(chǎn)件更換進口原件!售前欺瞞配件國產(chǎn)避而不談,事后抵賴稱全球采購,國產(chǎn)件理所當(dāng)然! 寶馬品質(zhì)都去哪了???? 【寶馬難騎】寶馬就應(yīng)該都是德國的?就應(yīng)該新車三個月配件報廢!? 青島寶馬◆中達(dá)燕寶◆【售前欺瞞 售后扯蛋】真扯淡!!!!! 【質(zhì)量瑕疵】:2013年8月份,張先生購買了一輛整車南非進口的寶馬320i車型,11月份,駕駛電腦儀表控盤出現(xiàn)故障,經(jīng)寶馬4S店:青島中達(dá)燕寶汽車銷售有限公司、中達(dá)燕京汽車維修有限公司檢查竟然報廢,需要更換整個電腦系統(tǒng)主機。短短三個月,出現(xiàn)寶馬配件報廢問題,在國產(chǎn)車系也不多見,寶馬品質(zhì)令人質(zhì)疑,確實不應(yīng)該。幸運的是還在質(zhì)保期內(nèi),消費者利益和權(quán)益受到侵害是不爭的事實,中達(dá)燕寶連最起碼的道歉都不能嗎?還承諾什么讓客戶滿意?如果是質(zhì)保期外發(fā)生,消費者個人要付費2萬元的。寶馬牌大,就應(yīng)該三個月配件報廢? 【銷售欺瞞】經(jīng)中達(dá)燕京汽車維修有限公司檢查發(fā)現(xiàn),該車電腦系統(tǒng)、車輛風(fēng)擋、車門玻璃等竟然都是國內(nèi)廠家生產(chǎn),先出口,再組裝整車進口銷售,與購車時中達(dá)燕寶銷售人員說的整車構(gòu)件均屬國外生產(chǎn)不符,與銷售人員明確告知車輛內(nèi)置電腦終端等是德國產(chǎn)不符。這與幾年前中央電視臺曝光的的達(dá)芬奇家具造假案如出一轍,發(fā)票寫的是南非生產(chǎn)進口,車輛是德國寶馬制造,怎么也不能出現(xiàn)這么多的國產(chǎn)件吧?!售前中國生產(chǎn)配件只字不提,售后確說全球采購,出現(xiàn)國產(chǎn)很正常,這不是扯淡嗎??寶馬銷售隱瞞實情,虛假欺詐銷售,誤導(dǎo)消費,導(dǎo)致消費者做出錯誤判斷購買此車。問題出現(xiàn)反而公開聲明表白:“進口車出現(xiàn)國產(chǎn)件很正常”,態(tài)度蠻橫,拒不承認(rèn)存在問題,期間消費者向商家提出對該車主要部件產(chǎn)地型號出具證明的要求,商家卻說沒有辦法提供證明,也不知道具體產(chǎn)地和型號參數(shù),真的很震驚!。難道這就是德國品質(zhì),寶馬品牌信譽服務(wù)?實屬可笑。銷售前欺瞞,出現(xiàn)問題被發(fā)現(xiàn)卻解釋的面面俱到,理直氣壯,為什么當(dāng)初不在銷售環(huán)節(jié)給客戶說清楚里面有國產(chǎn)的配件,讓消費者明明白白消費??至今中達(dá)燕寶公司仍然不能向顧客出示寶馬車輛主要部件的品牌、產(chǎn)地等信息證明(大部分銷售顧問根本不知曉),宣傳介紹的只是華麗的外殼和寶馬品牌。寶馬牌大,就可以虛假銷售鉆營銷漏洞? 【行業(yè)霸王】在中達(dá)燕京汽車維修有限公司維修車間,準(zhǔn)備新更換的電腦終端主機外包裝被消費者找到,竟然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)地是中國,除去外包裝,竟然沒有任何中文標(biāo)識,和車內(nèi)原車配件完全一樣,根本分不清是國內(nèi)生產(chǎn)還是國外產(chǎn)配件,如果不是親眼看到,絕對相信是國外生產(chǎn)的配件,國外品牌商品在中國銷售明示中文標(biāo)識是基本常識也是法律規(guī)定,中達(dá)燕寶不至于拿國產(chǎn)商品冒充洋品牌,給民族工業(yè)貼金吧?! 在維修車間,無意間發(fā)現(xiàn)寶馬配件竟全無商品條形碼信息,據(jù)內(nèi)部知情人說:寶馬配件商品消費者都查不到產(chǎn)地、價格等信息。消保法明確規(guī)定:消費者對購買的商品信息和接受的服務(wù)有知情權(quán)利,顯然商家違法侵犯了消費者知情權(quán)益。商家給出的結(jié)論竟然是寶馬的配件都屬于非流通領(lǐng)域的商品
進口寶馬320i汽車冒用國產(chǎn)件更換進口原件
2014-02-23 21:31:09 山東省 點擊:次
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