我購買的雪佛蘭科魯茲 1.6T SE MT汽車(工信部備案型號:SGM7164TMTB)在2013年5月4日做保養(yǎng)時,被進行了刷新發(fā)動機控制模塊(ECM)的操作,此后多次詢問雪佛蘭售后,要求其解釋刷新ECM后車輛功能及參數(shù)變化,并要求恢復(fù)原有程序,雪佛蘭售后稱無法恢復(fù)原有ECM程序,并拒絕提供ECM刷新后的車輛變化信息。 現(xiàn)投訴上海通用雪佛蘭,要求其公開此次刷新ECM的原因、目的、以及對車輛做出了何種更改(功能變化、參數(shù)變化),并恢復(fù)車輛發(fā)動機控制模塊至購車時的原始狀態(tài)。