本人于2012.6.19購(gòu)得明銳1.6L手動(dòng)檔汽車（CPJ全鋁發(fā)動(dòng)機(jī)）。 2013.4.27行駛中，發(fā)生加速無(wú)力現(xiàn)象，后經(jīng)大眾服務(wù)熱線的道路救援（400-820-1111）后，西上海安達(dá)的工作人員到達(dá)后，無(wú)法確認(rèn)具體故障原因。 因此，在他建議之下，本人于2013.5.2前往上海西上海安達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)顯示結(jié)果為油品質(zhì)量缺陷，故障代碼12480（詳見(jiàn)附件）。在西上海安達(dá)工作人員的要求下，進(jìn)行了油箱清洗和燃油過(guò)濾器更換。但是清洗之后，12480故障依舊，西上海安達(dá)的工作人員堅(jiān)稱，12480故障系油品質(zhì)量缺陷，與大眾公司無(wú)關(guān)，必須由車主承擔(dān)并出具上海大眾關(guān)于12480故障的所謂內(nèi)部通告（詳見(jiàn)附件）。本人繳納費(fèi)用（詳見(jiàn)附件）后詢問(wèn)如何解決12480故障，西上海安達(dá)工作人員的建議更換發(fā)動(dòng)機(jī)，并且所有費(fèi)用依然由車主承擔(dān)，本人表示非常困惑，隨即不同意此方案并駕車離開。 本人于2013.5.2晚間致電400-820-1111投訴，至今未果。 本人完全遵守車輛使用說(shuō)明書中的保養(yǎng)要求且均有記錄可查。 本人對(duì)于斯柯達(dá)經(jīng)銷商的這種推脫責(zé)任的行為表示極大憤慨，鑒于我在幾個(gè)網(wǎng)站（詳見(jiàn)http://www.qctsw.com/tousu/content/51505.html和http://www.12365auto.com/zlts/2012-07-26/20120726140055.shtml）發(fā)現(xiàn)的12480現(xiàn)象故障的個(gè)案及我本人的維修過(guò)程，我絕對(duì)有理由相信明銳1.6L手動(dòng)檔汽車（CPJ全鋁發(fā)動(dòng)機(jī)）發(fā)生此類問(wèn)題絕非個(gè)案，我要求廠家更換發(fā)動(dòng)機(jī)，并對(duì)我在此期間的損失給予賠償（均有單據(jù)為證）。