寶馬X5SUV 35i提車日期是2011年七月末,在2012年七月中旬發(fā)現(xiàn)有漏油現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)行駛里程為一萬(wàn)四千五百公里左右。發(fā)現(xiàn)問題后把車送到沈陽(yáng)華寶4S售后維修中心,經(jīng)4S檢測(cè),告知是變速箱油封漏油需要維修更換,因需要拆卸變速箱預(yù)計(jì)維修時(shí)間為一天以上,讓我們第二日下午去提車,因此我們當(dāng)天只能住在沈陽(yáng)。
第二日去提車又被告知是發(fā)動(dòng)機(jī)油封漏油而非變速箱讓我們很疑惑,因時(shí)間關(guān)系我們沒有與4S店進(jìn)行交涉。后來我們多次將問題反饋到寶馬中國(guó)客服中心,要求賠償和延長(zhǎng)保修期,直到如今也沒有得到滿意的答復(fù)。
現(xiàn)在車輛又出現(xiàn)尾門異響,空調(diào)冷媒堵塞異味,副駕駛門窗高速嘯聲,天窗有時(shí)關(guān)不上,導(dǎo)航顯示器間歇性黑屏等問題。我們強(qiáng)烈要求因拆卸變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)而造成車輛貶值的損失及等待修車時(shí)間的費(fèi)用支出由寶馬來負(fù)責(zé),并提供延長(zhǎng)保修的服務(wù),維護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益。