2011年10月提一汽大眾高爾夫1.4T，提車不到半年車子出現異響，后聲音越發明顯，于2012年6月12日再次檢測，結果為發動機壞，里程：10941公里。耗時一個月的時間更換發動機，4S店這期間無任何處理方案，更換發動機時一波三折，第一次試車漏油，該技術員直接在新車上拆備件裝在我的車上，第二次試車車子發動機聲音異常，發動機經技術員反復拆裝，于2012年7月10日晚上10點維修好，4S店無任何做主的領導人出面處理我的問題，要求技術員將大門鎖上，要求我付了材料款才可走，否則不準將車開走，簡單不講理，該跟我談的無人出面處理，我要付的一分不能少。4S真是牛B到極點！ 4S店一直以服務經理休婚假為由避而不見，改約至7月14日面談，14日久等無消息，電話聯系服務經理，電話通了無人接，隨后直接掛機，這種處理問題的態度簡直讓人氣憤。 7月15日再次至4S店協商，向4S店反映該車更換發動機后，車子噪音大，動力不足，帶速行駛熄火，該技術主管直接回復是正常的，因為沒有過磨合期，可我的新車提回來，當時里程是35公里，沒有此類情況，為何換了發動機跑后磨合期會有這種異常，4S店完全不負責任的說情況是正常的。4S店用自己所謂的專業儀器測試說是正常的，在雙方爭執中，該4S店技術主管無理將我車的車鑰匙搶走，表示如果我不付材料費車子不讓開走，天理何在？法律何在？后在我強烈要求試車的情況下，他的技術員親自試車，車子熄火的情況確實存在（視頻為證)，4S店表示要請求上級再回復處理結果。次日服務經理來電，堅持稱該車的問題是正常現象，為表達歉意送兩次美容。真是可笑至極。 一個月的修車時間，沒有任何服務方案。新車買了不到一年，里程為：10941公里。最主要最重要的發動機壞了。沒有任何解釋，4S店表示這種情況很正常，一個月換很多，真替一汽大眾的質量擔憂。諾大的4S店，車的備件竟然是從旁邊的新車上拆下，作業的隨意性，真是為消費者捏把汗。我將維權到底！