黑龍江省消費者協會近日接到一位車主投訴，稱在一家4s店購買轎車，購車時銷售人員所說的高配型車，在車子出現質量問題去其他4s店維修時，才發現自己這輛車是用低配車升級改裝的高配車。一些后安裝的配件根本不是原廠生產的，改裝后的一些電線還裸露在外，一旦老化很容易引發車輛自燃。
據業內人士介紹，一般4s店都是以預售方式將低配車變身高配車銷售的。當消費者選擇高配車時，4s店會謊稱沒有現車，幾天后到貨。之后，4s店便會通過在低配車上增加一些配置，使低配車變身高配車，其中利潤非常客觀。例如，市場售價５千元的導航儀，裝到低配車上銷售就能賣到１萬元的價格。
對此，黑龍江省消協工作人員王申國提醒廣大消費者在購車時應該注意以下幾點：
一、購車前一定要把擬購車型的各種配置了解清楚，提車前要仔細查驗，發現異常情況，一定不要購買。
二、謹慎購買預訂車。最好購買現車，不給商家留下做手腳的機會。
三、對于商家的各種承諾，購車前一定要了解清楚，最好將商家承諾詳細地寫進合同，一旦發生糾紛，便于維權。