9月6日 人民網(wǎng)：稻香村月餅品牌亂象叢生 個(gè)別廠商經(jīng)營(yíng)防腐材料
時(shí)下市場(chǎng)上標(biāo)注“稻香村”品牌的月餅繁多，但“山寨”產(chǎn)品不少，消費(fèi)者購(gòu)買后遭遇投訴無門的尷尬。
記者走訪了北京幾座大型超市，在豐臺(tái)正陽(yáng)橋南的歐尚超市內(nèi)，打有“稻香村”字樣的月餅品牌有6種之多，包括北京稻香村、香港稻香村、保定稻香村、河北稻香村及蘇州稻香村，而北京稻香村又分北京(禾禾禾)稻香村及北京(福貴禮)稻香村。上述品牌具有的共同特點(diǎn)是，在包裝的顯要位置著重標(biāo)明“稻香村”、“老字號(hào)”或“北京”等標(biāo)示，設(shè)計(jì)圖案古色古香，給人感覺品牌歷史積淀厚重。但只有仔細(xì)觀察，才能在盒子背面左下角的小字部分查到生產(chǎn)商及制作產(chǎn)地。
網(wǎng)友“維權(quán)”認(rèn)為，盡管部分“稻香村”品牌產(chǎn)品具有QS質(zhì)量認(rèn)證，但產(chǎn)品安全只是食品消費(fèi)的一方面，另一方面選擇“老字號(hào)”吃的還有文化積淀。“老字號(hào)”在節(jié)前重銷售之余，更應(yīng)肩負(fù)品牌維護(hù)的責(zé)任、承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。
針對(duì)類似情況記者致電北京市消協(xié)投訴電話，相關(guān)工作人員表示，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第48條規(guī)定“依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨”，建議記者聯(lián)系聯(lián)系北京市工商局。
北京市工商局12315熱線表示，系統(tǒng)顯示“稻香村”品牌為蘇州稻香村持有，如果蘇州稻香村出示消費(fèi)者所購(gòu)產(chǎn)品為“假冒偽劣”產(chǎn)品證明，消費(fèi)者可以據(jù)此雙倍索賠。但蘇州稻香村投訴客服人員表示，類似證明之前企業(yè)未曾開過，對(duì)于商標(biāo)持有應(yīng)付的責(zé)任言語不詳。
專家表示，廣大消費(fèi)者對(duì)行業(yè)內(nèi)部紛繁復(fù)雜的情況并不知情，購(gòu)買產(chǎn)品看重的是產(chǎn)品的品牌信譽(yù)。相關(guān)部門應(yīng)協(xié)助“老字號(hào)”理清歷史淵源，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。而“稻香村”老字號(hào)對(duì)于“山寨”產(chǎn)品不應(yīng)放縱，著實(shí)體現(xiàn)“老字號(hào)”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
