對于廣受媒體關(guān)注的惠普返修機(jī)經(jīng)部分經(jīng)銷商流入市場銷售一事，中國惠普高層8月6日接受《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》獨(dú)家采訪時(shí)表示，中國惠普已經(jīng)停止了所有返修機(jī)的銷售，并對所有經(jīng)銷商進(jìn)行徹查。
中國惠普副總裁、信息產(chǎn)品集團(tuán)筆記本業(yè)務(wù)部總經(jīng)理?xiàng)顐テ鎸τ浾弑硎荆萜諆?nèi)部已經(jīng)停止了所有返修機(jī)的銷售。“可能流入市場的返修機(jī)數(shù)量極其之少”。
對于返修機(jī)的來源，楊偉奇表示，此事仍在調(diào)查中，但是出售該機(jī)器的經(jīng)銷商并非惠普認(rèn)可的返修機(jī)經(jīng)銷商，而且是在個(gè)別銷售人員存在違規(guī)行為情況下出現(xiàn)的個(gè)例。
“按照相關(guān)法律，我們不能夠?qū)?jīng)銷商處以罰款等懲罰，我們最嚴(yán)重的處理會(huì)是結(jié)束和經(jīng)銷商的合作”，他說。
楊偉奇向記者展示了惠普返修機(jī)的樣品電腦，電腦上面有明顯的“翻修機(jī)”字樣，以及拆箱即損壞的標(biāo)簽。在包裝箱內(nèi)還會(huì)有一封信以及銷售人員告知顧客其購買產(chǎn)品為返修機(jī)，并給予5-10%左右的銷售折扣優(yōu)惠。