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Foursquare CEO:忽視搜索是公司的最大錯誤

Foursquare CEO:忽視搜索是公司的最大錯誤

Foursquare CEO丹尼斯·克羅利(騰訊科技配圖)

騰訊科技訊(湯姆)北京時間3月12日消息,據國外媒體報道,在過去幾年中,Foursquare CEO丹尼斯·克羅利(Dennis Crowley)一直都十分受到西南偏南大會(以下簡稱“SXSW”)的歡迎。他的靈敏、聰明以及個人魅力幫助自己的地理位置服務Foursquare在2009年開始逐漸崛起,并進入消費者的視線。但在4年后,克羅利突然發現自己已經處在一個比較尷尬的位置上。目前的Foursquare正處在品牌和產品轉型期間,克羅利需要重新思考在如今已經十分擁擠的社交市場中Foursquare該如何重新定位的問題。

在當地時間周一的SXSW大會上,克羅利坦言自己認為Foursquare做得還不好,就連部分Foursquare想做好的一些事也沒做好。過去幾年,丹尼斯本人一直不愿意承認Foursquare在“徽章”(badges)、“地主”(mayorships)和其他游戲元素上投入了過多精力。

“Foursquare遠遠不是只有地主和徽章這么簡單,這是一個理解層面的問題,我們已經淘汰掉了許多東西。”克羅利說道。

“徽章”、“地主”并不是Foursquare想要的未來,Foursquare在成立之初將自己定位于定位和發現領域,公司的目標是根據時間、簽到歷史、歷史數據將用戶導向興趣點。在另一方面,Foursquare也希望能夠從中獲利,他們的主要目標是為本地企業和大型國際企業提供強大的工具,而這些企業也通常更愿意為優秀的分析服務付費。

然而,同Foursquare剛剛面世時的快速竄紅相比,Foursquare在前行道路中也遇到了不小的阻力,就比如現在Foursquare 的“超級用戶”粉絲都希望自己成為特定地點的“市長”(通常只有在某一地點簽到次數最多的用戶才能獲此頭銜)。對此,克羅利承認,這可能是Foursquare早期戰略帶來的后遺癥,因為這一做法同應用的“發現”功能大相徑庭。

用克羅利的話來說,Foursquare犯下的最大錯誤是:“從產品角度出發,我們沒有從一開始就把搜索放到最核心的位置”。此外,克羅利還希望減少用戶在使用Foursquare中會遇到的操作、導航問題,并正在重新考慮“徽章”、“地主”在現實世界中的作用。

Foursquare現在的問題在于時間和競爭,該服務目前擁有3000萬用戶,這一成績對于一個誕生僅僅四年的服務來說已經相當不錯。但需要指出的是,包括谷歌(微博)、Yelp、Facebook在內這些競爭對手都已經開始進軍本地發現領域。比如,谷歌有Google+ Local、Yelp本身就具備類似功能,Facebook則剛剛推出了“圖譜搜索”(Graph Search)功能,該功能可能使用戶在未來可以通過好友找到潛在興趣點。

有消息稱Foursquare正在進行新一輪融資,但部分投資者則對此持有懷疑態度,因為Foursquare目前在地理發現領域的前景并不確定,其業務增長速度也不盡如人意。不過,克羅利依然認為自己的公司被外界所低估,他強調了Foursquare在日本、巴西、俄羅斯、土耳其等國際市場的發展情況,并認為外界低估了Foursquare位置數據庫的巨大潛力,這一數據庫中包含了5000萬個興趣點數據。除此之外,克羅利甚至還談到了Foursquare和可穿戴式計算設備的結合,比如谷歌眼鏡或者智能手表。

“我依然希望讓人們能夠通過數據更清楚的知道周圍發生的事,并讓他們可以以更輕松的方式消費這些數據。”克羅利最后說道。

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