分享活動(dòng)、以物換物、發(fā)帖吐槽 晚報(bào)記者 滕芙勤 報(bào)道 在商場(chǎng)開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上看中一款圖書，立刻能在該商場(chǎng)公益閱讀空間內(nèi)找到并閱讀；家里有閑置物品，則能通過這一社交平臺(tái)發(fā)布信息，與其他顧客以物換物……嘉定一家商業(yè)廣場(chǎng)近日悄然上線網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，試圖通過線上互動(dòng)線下消費(fèi)的模式吸引客流。不過，專家指出，此種模式的市場(chǎng)開拓性、盈利拉動(dòng)性可能并不強(qiáng)。 商場(chǎng)打造社交平臺(tái) 記者登錄嘉亭薈社交平臺(tái)看到，注冊(cè)用戶不僅能在網(wǎng)站上分享商場(chǎng)跨年音樂會(huì)、新年促銷等活動(dòng)，還能發(fā)帖曬單、分享心情，而在以物換物的板塊內(nèi)，用戶則能曬出閑置物品，與其他網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)交換。此外，通過網(wǎng)站的“品讀”板塊，能了解到商場(chǎng)內(nèi)專設(shè)的公益閱讀空間內(nèi)最近收錄了哪些圖書，向其他用戶推薦、贈(zèng)書，并至閱讀空間免費(fèi)閱讀。 “商業(yè)廣場(chǎng)附近主要是高檔小區(qū)和5A級(jí)寫字樓，打造這個(gè)社交平臺(tái)的目的一方面是為了通過線上活動(dòng)，將附近的目標(biāo)客群更好地聚集到實(shí)體商業(yè)中來，另一方面，也是為了提高用戶的忠誠(chéng)度，增加商場(chǎng)的銷售。”嘉亭薈方面透露，目前商場(chǎng)不僅推出了網(wǎng)頁版社交平臺(tái)，還開設(shè)了手機(jī)APP，進(jìn)一步覆蓋目標(biāo)人群。網(wǎng)站11月上線至今，已有注冊(cè)會(huì)員約4000人，多為周邊居民及年輕白領(lǐng)。 實(shí)體商業(yè)“觸網(wǎng)”鮮有成功 隨著電子商務(wù)的興起，無論是開通社交平臺(tái)或是電子商務(wù)，實(shí)體店“觸網(wǎng)”的步伐正在加快。在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的 《2012傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售的研究報(bào)告》顯示，截至今年6月底，共有59家傳統(tǒng)零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)超過70家網(wǎng)店，大多以百貨業(yè)態(tài)為主。 中投顧問高級(jí)研究員高博軒指出，目前，實(shí)體店“觸網(wǎng)”主要運(yùn)用兩種方式，一是自建電子商務(wù)網(wǎng)上銷售平臺(tái)，這種模式需要前期較大的投入；另一種方式進(jìn)入大型電商平臺(tái)，這種方式投入相對(duì)較少，同時(shí)還可依靠平臺(tái)獲得更高的流量，但受通道費(fèi)、服務(wù)費(fèi)的收取以及促銷宣傳制約，盈利相對(duì)較低。目前，實(shí)體百貨的網(wǎng)上銷售額、盈利占比仍然相對(duì)較低，業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度低。 “雙圈”模式成發(fā)展方向 實(shí)體商場(chǎng)如何更好地“觸網(wǎng)”？艾瑞咨詢分析師杜斌指出， 線下和線上有機(jī)融合的一體化“雙店”經(jīng)營(yíng)，線下商圈和線上商圈雙層運(yùn)作的 “雙圈”業(yè)態(tài)模式才是未來實(shí)體店“觸網(wǎng)”的方向。杜斌說，這種簡(jiǎn)稱OAO的發(fā)展模式能實(shí)現(xiàn)線上與線下的互動(dòng)，滿足同一區(qū)域內(nèi)實(shí)體店和網(wǎng)店的積分、促銷、商品、消費(fèi)等信息的共享，使網(wǎng)店與實(shí)體店提供同樣的購(gòu)買體驗(yàn)。據(jù)了解，目前成都已有類似的電子商務(wù)，但仍在摸索階段，知名度并不高。