僅僅過(guò)去了十年，中國(guó)年輕工人已不再“馴服”。
9月，偉創(chuàng)力(Flextronics)位于上海的馬陸工廠的工人因政府拆遷問(wèn)題舉行了一場(chǎng)規(guī)模數(shù)千人的罷工行動(dòng)；10月，富士康的太原、鄭州工廠發(fā)生了工人集體沖突事件。從兩年前的個(gè)體命運(yùn)抗?fàn)幍窖巯碌募w訴求行動(dòng)，工廠史上偉大的“技術(shù)馴服”信條不斷被“超級(jí)工廠”打破。
19世紀(jì)工業(yè)革命的管理導(dǎo)師安德魯·尤爾曾說(shuō)過(guò)：“當(dāng)資本家將技術(shù)納為己有時(shí)，工人就變得馴服了。”隨后的流水線、自動(dòng)化和早期(eCMMS)模式都證明了這一信條在勞方、資方多維度的博弈中是有效的，然而如今代工廠的電子合約制造商(EMS)境遇卻否定了這一切。
5萬(wàn)、10萬(wàn)、甚至30萬(wàn)個(gè)年輕人聚集在一起的龐大的組裝工廠，對(duì)于它自己和外界來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新、巨型物種，它需要難以計(jì)數(shù)的社會(huì)資源來(lái)喂養(yǎng)。從馬克思、尤爾、泰勒到德魯克……歷代大師們都不曾預(yù)言到這一“巨獸”的足跡。
“超級(jí)工廠”面臨的問(wèn)題也都前所未有，在全球制造業(yè)的切換期，上游客戶生產(chǎn)模式的變化導(dǎo)致了代工廠命運(yùn)分化。“共同之處是，所有代工廠里，罷工的次數(shù)會(huì)越來(lái)越多而且形式會(huì)更多樣；不同點(diǎn)是大家解決的方法各異。”10月30日，在上海，偉創(chuàng)力全球副總裁黃英祺對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》說(shuō)。黃2005年加入偉創(chuàng)力，他本人有著豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，但身處越來(lái)越復(fù)雜的“超級(jí)工廠”之中時(shí)，他承認(rèn)確實(shí)有很多東西難以掌控。
巨獸如何進(jìn)化？是像過(guò)去20年一樣，把工廠遷移到勞動(dòng)力更廉價(jià)、更順從的地方？還是走回當(dāng)年的技術(shù)馴服路線，用更加自動(dòng)化的機(jī)器代替復(fù)雜的工人？
像富士康這樣典型的超級(jí)工廠，兩種方法都在使用，特別對(duì)后者，郭臺(tái)銘認(rèn)為5萬(wàn)個(gè)機(jī)器人(消費(fèi)電子制造業(yè)如何應(yīng)用機(jī)器人，請(qǐng)看本期報(bào)道《機(jī)器人的“深圳實(shí)驗(yàn)”》)會(huì)比5萬(wàn)個(gè)年輕人更好管理一些，而偉創(chuàng)力的選擇則與其不同。“代工廠走到了十字路口，除了繼續(xù)搬遷、進(jìn)一步自動(dòng)化外，也許還存在著另一條路。”黃英祺思考了片刻說(shuō)。
代工廠的基因
全球電子行業(yè)在2012年依舊低迷，作為下游代工企業(yè)，偉創(chuàng)力的業(yè)績(jī)可想而知。截至三季度，偉創(chuàng)力凈營(yíng)業(yè)收入61.75億美元，較去年同期下降23%。盡管整體收入滑落，但從公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上可以看到偉創(chuàng)力清晰的改變軌跡。
2011年起，偉創(chuàng)力將業(yè)務(wù)整合成四大事業(yè)群：集成網(wǎng)絡(luò)解決方案部(INS)、高速解決方案部(HVS)、工業(yè)與新興行業(yè)部(IEI)、高可靠性解決方案部(HRS)。據(jù)11月公布的數(shù)據(jù)顯示，僅有IEI與HRS兩大事業(yè)群凈營(yíng)收實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)，而偉創(chuàng)力主要業(yè)務(wù)INS和HVS的凈營(yíng)業(yè)收入則齊齊下降，其中HVS降幅高達(dá)48%。
HVS事業(yè)群涵蓋了消費(fèi)電子、大容量計(jì)算以及移動(dòng)設(shè)備制造等代工業(yè)務(wù)，它是偉創(chuàng)力傳統(tǒng)主業(yè)，過(guò)去的四年中，HVS從占比公司總營(yíng)收近六成，一路降至如今的四成左右，未來(lái)這一占比還將減到三成。
