南都周刊：百度最近在移動(dòng)和云端的動(dòng)作給人留下了深刻印象，這和我們印象中的百度不同。拿你來(lái)說(shuō)， 你以前是一個(gè)低調(diào)的 “80后最著名的產(chǎn)品經(jīng)理”，但你現(xiàn)在會(huì)站到更高的層面去考慮問(wèn)題，例如剛才說(shuō)的運(yùn)營(yíng)商這些。
李明遠(yuǎn)：從兩年前做完“有啊”到現(xiàn)在，我這兩年一直在反思，“做好”和 “做成”的關(guān)系。做好一個(gè)產(chǎn)品跟做成一件事，這是兩個(gè)概念。“電子商務(wù)”是門生意，有上游下游，有合作伙伴和利益協(xié)同、也有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不僅只是做好產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單。它更是“服務(wù)”。
南都周刊：所以你現(xiàn)在最主要的興趣不在產(chǎn)品上了嗎？
李明遠(yuǎn)： 我依然有興趣在產(chǎn)品本身。但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不只是產(chǎn)品，更是標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)業(yè)。今天大家都在搶入口，那是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)處于早期。最終能沉淀下用戶并形成商業(yè)模式的關(guān)鍵在于，是否真正對(duì)一定的群體有價(jià)值。這里的價(jià)值受益者并不只是消費(fèi)者，還包括產(chǎn)業(yè)鏈的上下游。
這是一個(gè)重要的思考方式。比如說(shuō)蘋果的模式，除了周邊，它不與其他人分享硬件利潤(rùn)。但三星的思路則是和蘋果反著來(lái)，你封閉，我就做開放。另一個(gè)不容忽視的趨勢(shì)，是跨界的移動(dòng)設(shè)備將逐漸取代單一功能性設(shè)備。典型的例子是，相機(jī)和PC正在變成細(xì)分產(chǎn)品。但跨界產(chǎn)品成為主流后，要做出差異化會(huì)更難，這將是一場(chǎng)軟件體驗(yàn)和工業(yè)設(shè)計(jì)的終極較量。
南都周刊：難怪前段時(shí)間有人說(shuō)現(xiàn)在硬件又變酷了。但市場(chǎng)上除了三星和蘋果，還有其他空間嗎？
李明遠(yuǎn)：有。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變革，以及云端服務(wù)和移動(dòng)設(shè)備的結(jié)合，讓體驗(yàn)和設(shè)備的性能關(guān)系漸遠(yuǎn)，但差異化仍能帶來(lái)機(jī)會(huì)。移動(dòng)設(shè)備有先天的復(fù)雜性，硬件制造商必須學(xué)會(huì)做軟件的管理，但不可能要求開發(fā)者細(xì)化到所有細(xì)節(jié)。百度移動(dòng)云的思路，是在軟件上提供細(xì)節(jié)的優(yōu)化，為這種差異提供支持。
南都周刊：但我們注意到百度的收購(gòu)似乎并不直接作用于這個(gè)目的。
李明遠(yuǎn)：收購(gòu)無(wú)法解決所有問(wèn)題。我們?cè)谝荒昵熬屯瓿闪瞬季郑衲昴瓿蹙烷_始實(shí)施了，進(jìn)展很快。比如語(yǔ)音識(shí)別，在今年一月自主研發(fā)了具有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的識(shí)別引擎，識(shí)別率很高，已經(jīng)加入百度的產(chǎn)品里，接下來(lái)會(huì)提供給開發(fā)者。
“二次創(chuàng)業(yè)”
南都周刊：這樣的思路是一開始就決定的嗎？
李明遠(yuǎn)：我們最早其實(shí)也是做產(chǎn)品的思路，做最好的產(chǎn)品，提供最好的用戶體驗(yàn)。這個(gè)想法大概從今年3月份開始明確轉(zhuǎn)變，應(yīng)該把我們做產(chǎn)品、做開發(fā)的、做數(shù)據(jù)分析的能力提供出來(lái)，讓更多的人在這個(gè)舞臺(tái)上創(chuàng)造更大的價(jià)值，要做開放的平臺(tái)。我們幫開發(fā)者解決開發(fā)平臺(tái)支持問(wèn)題，他們可以放心地去研究用戶需求，去做差異化。機(jī)會(huì)一定是在開放中產(chǎn)生的，我相信開放一定會(huì)戰(zhàn)勝封閉。
