線下還是電商
界限正在模糊
七匹狼電子商務(wù)部總監(jiān) 鐘濤
這次“雙11”我們斬獲頗豐，幾個品類品牌全部突破1000萬，尤其是七匹狼旗艦店這一塊。之前我們總覺得天貓這邊的客戶比較年輕，所以我們用的模特，包括款式選定，備了兩個方案，第一個方案是青年，把美式青年這塊做得分量很重。但是今年我們發(fā)現(xiàn)大量中老年，尤其是女性客戶來光顧。針對這個情況，我們馬上設(shè)立了一個父愛專欄，我們把針對45歲以上客戶族群的服裝重新調(diào)起來，從實際效果觀察，這個定單量非常高，一個人基本上很多都是買兩件的。
七匹狼現(xiàn)在是個傳統(tǒng)企業(yè)還是電商企業(yè)，真的很模糊了。像我們的皮具品類，線上規(guī)模甚至大于線下規(guī)模，集團(tuán)內(nèi)的襪業(yè)在淘寶、天貓也居前列，銷售量比線下商場甚至傳統(tǒng)渠道來得更迅猛。
現(xiàn)在對于線上和線下，我們還是有不少可以反思的。舉個簡單例子，我們在線下，各個渠道之間是不能相互融合的，比如說你是不能串銷售客戶和經(jīng)銷商，你要自己開拓渠道，畢竟是兩個不同的體系和商品。但在線上不一樣，我們的分銷商反而鼓勵我們，男裝當(dāng)天銷售額高，能否跟針紡在一起，買大衣的話，是否引導(dǎo)買一件內(nèi)衣。
易觀國際創(chuàng)始人 楊彬
2005年7月，國美蘇寧在南京那一場價格戰(zhàn)，打得很厲害，從凌晨就開始排隊，被稱為美蘇大戰(zhàn)。當(dāng)天的銷售額，國美銷售額應(yīng)該是4500萬，那一天相關(guān)的商家銷售額大概不到一個億。七年時間，何以一個消費(fèi)者的嘉年華翻了將近200倍，這本身就是一個新舊零售跨時代的標(biāo)志。
當(dāng)然我也觀察到，191億的數(shù)字背后，已經(jīng)體現(xiàn)了新舊零售的融合，一些表現(xiàn)非常好的品牌，有傳統(tǒng)的線下品牌，也有這幾年成長起來的互聯(lián)網(wǎng)品牌，這個標(biāo)志已經(jīng)看出來是新舊零售融合的一個開始。同時，有很多傳統(tǒng)賣場，實際上已經(jīng)在天貓開店，實際上它們也在用這種方式擁抱互聯(lián)網(wǎng)，擁抱電子商務(wù)，來做著新的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。
對于傳統(tǒng)零售而言，通過這次震撼的里程碑事件，必須更好的擁抱電子商務(wù)。
茵曼總經(jīng)理 方建華
“雙11”就像一次戰(zhàn)役。沒有現(xiàn)貨，我們2款樣衣預(yù)訂2萬件，這創(chuàng)造了一個新紀(jì)錄。
這次參加“雙11”，在營銷模式上，我們還是做了創(chuàng)新，也采取了預(yù)售。在“雙十一”之前1個月，我們只是有樣衣，用什么面料、輔料，然后把所有的細(xì)節(jié)展示到網(wǎng)上，通過天貓預(yù)售平臺接受買家預(yù)訂，結(jié)果一款羽絨服和一款父子裝賣了兩萬多件。消費(fèi)者認(rèn)為好的，那我們就拿來生產(chǎn)，所以我們不是盲目的生產(chǎn)，這個就很好的解決了我們以往的傳統(tǒng)零售模式、銷售模式，而是完全根據(jù)顧客的需求和消費(fèi)者的需求。
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