QQ小企鵝以其憨厚可愛的卡通形象廣受網民青睞。然而，本市一家玩具店因在淘寶網上銷售印有山寨版QQ卡通形象的玩具，被騰訊公司告上法院。閔行法院法官巧用遠程調解了結糾紛，替當事人節約了打官司成本，被雙方一致稱贊為“實惠、貼心”。

　　劉先生在本市閔行區開了一家店專門賣玩具，并注冊了公司。經過十多年的打拼，生意越做越紅火，于是他在打理好實體店的同時，兩年前還開起了淘寶網店。前不久，劉先生去浙江義烏批發了一些QQ竹炭卡通，掛在網店上賣。誰知不久后，他收到一張法院傳票，騰訊公司以侵權為由將他告上法庭。

　　原來，深圳騰訊公司市場部員工小王在網上秒殺一款商務挎包時，無意中發現上海一家公司在網上賣QQ竹炭卡通，所賣的QQ和自己公司的QQ形象幾乎一模一樣。騰訊公司知悉后，以玩具公司侵權為由，將該玩具公司告上法庭，請求立即停止銷售侵權，并賠償各類損失11萬元。

　　玩具公司法定代表人劉先生則大呼冤枉，他說公司出售的竹炭商品均從浙江義烏某廠進貨，具有合法來源，自己主觀上也不知該產品是侵權產品。再說，公司出售的竹炭商品價值在于其功能而非其外形，且銷售商品量很少，既難以給騰訊公司造成實際損失，自身也難以憑此獲利。

　　經過調查，閔行法院知產庭顧亞安法官了解到，2001年，廣東省版權局就美術作品騰訊QQ系列圖畫頒發了相應著作權登記證書。“QQ企鵝LOGO”屬于著作權保護范圍。

　　手握案卷，顧法官陷入沉思，真要對簿公堂的話，騰訊公司的律師要從深圳趕到上海，差旅住宿、律師公證這些花銷太高了，還有能否勝訴的風險。假如騰訊打贏了官司，玩具公司要支付原告維權費用，成本太高，對于玩具公司也不劃算。

　　顧法官立即打電話與騰訊公司律師聯系：“你們從深圳趕過來打一場官司，就算打贏了，花銷可能遠遠超過收益，要不我居中給你們調解？”騰訊公司律師略為沉思了一會說：“能調解當然不錯，作為一家知名公司，其實我們主要是想讓他停止侵權。”

　　顧法官又馬上聯系被告公司律師，“打知產維權官司產生的費用由敗訴方負擔，如果依法判決，騰訊公司多次來上海產生的巨額費很有可能由你們來承擔，多不劃算啊。你們愿意調解嗎？”這番入情入理的話也說動了被告律師，同意調解試試。經過顧法官耐心地給雙方打電話溝通撮合，最終雙方同意由被告賠償原告1.2萬元。

　　由于不是現場調解，原告騰訊公司擔心，如果我不告它了，它不給錢怎么辦？被告玩具公司則擔心，假如我給它錢了，它還告我，不撤訴怎么辦？調解陷入僵局，雙方一度反悔，打算重新對簿公堂。

　　眼看著前期積累的勝利成果功虧一簣，顧法官急中生智，想出了遠程調解對策。

　　在顧法官的建議下，玩具公司向法院出具承諾書，承諾不再銷售QQ卡通竹炭包，并將補償原告的1.2萬元交到法院賬戶，法院在收到承諾書后，立即向騰訊公司傳真了承諾書，騰訊公司隨即向法院快遞了撤訴材料。

　　玩具公司看到撤訴材料后也吃了一顆定心丸，馬上提出由其交到法院的1.2萬元直接匯付給騰訊公司。

　　“顧法官的做法實惠、管用，還真貼心，咱們都服氣！”案子結束后，原、被告律師都交口稱贊。