尷尬二： “殺手級”應(yīng)用在哪里
雖然3G用戶規(guī)模開始快速增長，但是同國外其他3G運(yùn)營商相比，移動互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用還未出現(xiàn)爆發(fā)式增長，根子還是目前3G的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)未出現(xiàn) “殺手級”應(yīng)用。許多用戶還只是使用手機(jī)打電話發(fā)短信，這些2G功能占據(jù)了3G用戶使用手機(jī)的絕大部分時間。雖然微博的爆發(fā)性增長促使一部分用戶添置了3G智能手機(jī)，但是，運(yùn)營商強(qiáng)調(diào)的3G “賣點(diǎn)”——諸如可視電話、手機(jī)電視、手機(jī)支付等應(yīng)用，并未成為主流。
而從國外運(yùn)營商的發(fā)展來看，聚焦用戶需求的3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新完全可以帶來巨大收益。以日本運(yùn)營商DoCoMo為例，它為了拉動移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，推出了BeeTV，主要針對年輕人提供適合手機(jī)屏幕的視頻內(nèi)容，通常為視頻動畫。這項(xiàng)服務(wù)的營銷策略是第一周免費(fèi)，隨后要收費(fèi)，從目前情況來看，超過70％的用戶在免費(fèi)期之后仍然選擇這項(xiàng)服務(wù)。同時， DoCoMo加速了手機(jī)與各種行業(yè)應(yīng)用的融合，比如與各產(chǎn)業(yè)工具的融合、與車輛交通管理的融合、與家電信息的融合、與電視廣播的融合、與固定通信網(wǎng)的融合。截至去年10月底， NTTDocomo總用戶數(shù)達(dá)到5695萬，其中3G用戶總數(shù)達(dá)5511萬， 3G用戶比例為97％， 3G市場份額占49％。
從電信業(yè)的發(fā)展歷史來看，無論是上個世紀(jì)一百年的電報(bào)、電話階段，還是2000年至今的移動電話階段，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商始終是市場的主導(dǎo)者。但進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)階段后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)不再是最核心的要素，各種基于網(wǎng)絡(luò)之上的應(yīng)用開發(fā)才是形成新興市場巨大機(jī)會的關(guān)鍵所在。換言之，整個產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)生了重大的改變，電信運(yùn)營商們將要面對的是游戲規(guī)則完全不同的新領(lǐng)域。在3G時代到來之際，是繼續(xù)扮演主導(dǎo)者的角色，還是淪為 “管道工”？運(yùn)營商們心有多大，天地才能有多大。
尷尬三：靠 “力挺”還是靠實(shí)力
變化總比計(jì)劃快。在剛剛過去的2010年，全國3G用戶凈增3683.4萬戶，累計(jì)達(dá)到4705.2萬戶。其中，中國聯(lián)通去年全年凈增1132萬3G用戶，截至2010年底， 3G用戶達(dá)到1406萬戶；中國移動3G用戶去年全年凈增1729.4萬戶，達(dá)到2070.2萬戶；中國電信去年全年凈增822萬戶，達(dá)到1229萬戶。雖然從絕對數(shù)上說，中國移動3G用戶的數(shù)量仍然無愧于“老大”座次，但是同中國移動2G時代無可比敵的龐大用戶數(shù)相比，區(qū)區(qū)2000萬戶實(shí)在是一個不小的落差。
造成這種落差的原因在于，與中國聯(lián)通的WCDMA、中國電信的CDMA2000兩種3G制式相比，中國移動建設(shè)和經(jīng)營的擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的 TDSCDMA網(wǎng)絡(luò)，是白手起家，任務(wù)重、困難大。雖然國家 “力挺” TD發(fā)展的態(tài)度沒有絲毫動搖，但是，“力挺”既體現(xiàn)電信行業(yè) “不對稱管制”的特殊性，又必須兼顧公平，這一直在考驗(yàn)著政府主管部門的智慧。
1月25日，針對日前傳聞的 “3G版iPad已辦完所有手續(xù)即將上市”，工信部相關(guān)人士表示， 3G版iPad還未獲得進(jìn)網(wǎng)許可證，還無法上市。 3G版iPad需要使用中國聯(lián)通的WCDMA信號，相對WiFi版iPad， 3G版iPad更實(shí)用，因?yàn)橹袊腤iFi覆蓋點(diǎn)有限，而聯(lián)通的3G信號則遍布全國。 iPad上市與否，需要考慮的因素是多方面的，但是不能否認(rèn)的是，一旦iPad上市，無疑將延續(xù)聯(lián)通iPhone的火爆銷售，這將給中移動進(jìn)一步帶來市場壓力。
工信部的統(tǒng)計(jì)顯示，截至今年1月初，在天津和海南兩個試點(diǎn)省市，成功進(jìn)行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的手機(jī)用戶數(shù)已經(jīng)超過2萬人，這其中超過七成用戶都轉(zhuǎn)入了中國聯(lián)通。這對中移動更是個危險(xiǎn)的信號，否則中移動就無需在去年使出 “剪卡”招數(shù)。盡管現(xiàn)在中移動也在積極與蘋果合作，但是市場競爭中的先入為主法則，將是中國移動繞不過的 “痛”。
但中國移動畢竟是中國移動。新年剛過，中國移動一系列志在4G的 “組合拳”讓人眼花繚亂： TD－LTE開啟了包括上海在內(nèi)的6城市規(guī)模試驗(yàn)，中國移動董事長王建宙透露，蘋果將研發(fā) TD-LTE版的iPhone，在國內(nèi)4G牌照尚未下發(fā)的情況下，中國移動正在考慮購買比利時4G牌照……另外，手機(jī)業(yè)的 “睡獅”諾基亞上周也已公布將聯(lián)手微軟開展智能手機(jī)的業(yè)務(wù)重組計(jì)劃，在智能手機(jī)領(lǐng)域與iPhone、安卓、黑莓等一決雌雄， CEO放言 “諾基亞正處在一個燃燒的平臺”上，彰顯出諾基亞的越挫越勇。眾所周知，智能手機(jī)一旦能形成多極競爭，最先受益的將是運(yùn)營商，因?yàn)樗鼈儫o需再為層層加碼的 “話費(fèi)補(bǔ)貼”貼上老本……所有這一切，都意味著中國3G的好戲還剛剛開鑼。（記者 吳衛(wèi)群）
