據相關媒體報道，近日河南商丘、永城、中牟等地，因大量商戶投訴美團外賣涉嫌二選一、強制商戶下線其它外賣平臺，先后被有關部門立案處罰，其中河南永城市場監督管理局已對當地美團開出了總額100萬元的罰單。事實上，進入2019年以來，美團已因強迫商戶二選一先后在青海、海南、浙江、云南多地被立案調查。而外賣平臺的“二選一”問題也成商家投訴的集中熱點。

　　外賣，作為如今消費者消費頻次最高的消費方式之一，經歷了高補貼和燒錢大戰后逐漸從規模快速擴張期轉入資源掌控期。而一些外賣平臺利用強行下架、提高傭金費率、縮小配送范圍等手段要求商戶簽訂“獨家協議”，導致不少中小餐飲企業外賣訂單銳減。

　　據悉，今年3月以來，河南省商丘、永城和中牟三地的近百名商戶聯名，舉報美團的違法行為。截止4月底，三地的市場監督管理局在線下調查后，先后對美團進行立案處罰。

　　對于主管部門此次的處罰行為，商戶們紛紛拍手稱快，他們表示，希望能夠獲得一個公平公開公正的經商環境。據記者獲得的一份永城市場監督管理局的文件顯示，美團為了“自身利益，剝奪了商家和消費者的自主選擇權”，以上行為“屬于情節嚴重的違法行為”，對此，給予100萬元的處罰。據悉，美團方面在繳納首期10萬元后，表示罰款金額較大，希望能夠“分期付款“。

　　有關專家指出，其實商家和消費者才是市場不可或缺的主體，而外賣平臺應運而生的初衷則是做好商家和消費者的“服務生”。但現如今，角色顯然換位。對于外賣平臺而言，要以提升服務為本，多一些行業自律，少一些惡性競爭，立足長遠，方為經營之道，不應讓“二選一”侵害商家和消費者的權益。同時，相關監管部門應及時介入調查，對涉嫌壟斷的平臺要責令其限期改正，對違法行為予以嚴懲，保證市場的公平競爭。此外，商家應提升維權意識，及時向有關部門投訴，用法律武器保護自身合法權益。

商家作出情況說明