消費者權(quán)益知多少（七）

2008-03-11 14:57 《中國質(zhì)量萬里行》

　　消費者受到傷害應(yīng)得到那些賠償

　　根據(jù)《消法》第四十一條的規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任，如果構(gòu)成犯罪的，則要依法追究刑事責(zé)任。此外，應(yīng)給受害者支付下列費用：

　　1、醫(yī)療費。包括治療、檢查、醫(yī)藥、手術(shù)、住院費等。醫(yī)療費必須是受害人因消費事故造成的身體傷害及疾病而支付的必要的合理的費用。

　　2、治療期間的護(hù)理費。當(dāng)受害人受害的程度比較嚴(yán)重，醫(yī)院決定需要專人護(hù)理時，所支付的護(hù)理費。

　　3、因誤工減少的收入。因傷不能正常工作而減少了收入，誤工日期按實際傷害程度及恢復(fù)情況并參照出院后醫(yī)院的休假證明等認(rèn)定。賠償標(biāo)準(zhǔn)依照受害人的工資或?qū)嶋H收入的金額計算。如國家或當(dāng)?shù)卣碛幸?guī)定則依規(guī)定。

　　4、其它費用。直接產(chǎn)生的如去醫(yī)院所支付的交通費，因傷必須購買的營養(yǎng)費等。營養(yǎng)費應(yīng)根據(jù)醫(yī)生的診斷而定。

　　造成消費者殘疾的，除賠償上述的費用外，還應(yīng)支付以下費用：

　　1、殘疾者生活自助具費。受害者因殘疾而購買的功能輔助性器具的費用，如輪椅、假肢、助聽器等。

　　2、生活補助費。屬補償費。因根據(jù)殘疾后喪失勞動力的情況的原來收入減少的情況來定。一般應(yīng)不低于當(dāng)?shù)鼐用窕旧钯M的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、殘疾賠償金。不論殘疾輕重程度，都應(yīng)支付這項費用。支付的數(shù)額和辦法由當(dāng)事人協(xié)商確定，協(xié)商不成的，由有關(guān)處理機關(guān)決定。

　　4、撫養(yǎng)人所必須的生活費用。被撫養(yǎng)人是指事實上依靠受害人實際撫養(yǎng)而沒有其它生活來源的人，排除了與受害人有法定的撫養(yǎng)義務(wù)關(guān)系而本身有生活來源的。