騰訊財經訊 距離“3.15消費者權益日”還有一周，騰訊財經將聯合中消協，并邀請專家、律師，連續推出三期在線訪談，分別聚焦化妝品維權、投訴程序答疑、航空服務現狀。

日常消費中，總能遇到商家服務的各種問題，大部分時候，你是不是就忍了算了？有沒有投訴過呢？在投訴過程中，遇到過什么問題呢？

3月7日上午11點，中消協投訴部副主任皮小林、中國政法大學民商經濟法學院教授管曉峰、博士俞露將做客騰訊演播間，為您進行投訴程序答疑�！局辈サ刂贰�

任何在投訴過程中遇到的問題，可以通過在該微博（點擊進入）下轉播，我們將把問題帶給兩位專家進行解答。

專家簡介：

中消協投訴部副主任皮小林

皮小林，男，1973年10月生，湖南常德人。2001年7月畢業于中國人民大學社會學所，獲碩士學位。現任中國消費者協會投訴部副主任。2008年4月至今，擔任全國市場、民意和社會調查標準化技術委員會委員。

中國政法大學民商經濟法學院教授管曉峰

管曉峰，中國政法大學民商經濟法學院教授、商法研究所所長、博士生導師。

主要社會兼職：中國政法大學金融法研究中心副主任、中國法學會證券法學研究會常務理事、北京市律師協會保險法專業委員會主任、中國投資協會理事中國投資政策委員會常務理事、北京市消費者協會投訴與法律支持中心顧問。