“源自”德國(guó)、意大利“風(fēng)情”……文字游戲“玩”得消費(fèi)者暈頭轉(zhuǎn)向
“源自意大利”、“德國(guó)風(fēng)情”這樣的整體櫥柜廣告語(yǔ)，大家一定不會(huì)陌生，然而，仔細(xì)推敲就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些廣告語(yǔ)確實(shí)“構(gòu)思巧妙”：“德國(guó)”、“意大利”的醒目字體啟發(fā)人們聯(lián)想精彩設(shè)計(jì)、精致品質(zhì)，而小小的“源自”、“風(fēng)情”，又讓廠家得以輕描淡寫(xiě)地撇清———我只說(shuō)“源自”、“風(fēng)情”，可沒(méi)說(shuō)自己產(chǎn)自德國(guó)、意大利，算不得欺騙。
類似的還有“出自某國(guó)設(shè)計(jì)理念”，“理念”這種摸不著看不見(jiàn)的東西，不僅唬得消費(fèi)者一愣一愣的，還巧妙地將櫥柜的“國(guó)籍”模糊化了。
炮制假的洋品牌，有三種手法
同一材質(zhì)的產(chǎn)品差價(jià)，最大竟達(dá)到每延米5000元以上，這就是“洋”品牌的“魅力”，算下來(lái)，進(jìn)口品牌與國(guó)產(chǎn)品牌整套櫥柜的差價(jià)在兩三萬(wàn)元之間。
這么大的誘惑，讓造假者趨之若騖。
相關(guān)人士爆內(nèi)幕，3種手法可以炮制假的洋品牌。
一種手法就是前文所述的，模糊“國(guó)籍”，打擦邊球。
一種手法是直接代理歐洲中低端產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)當(dāng)成“名牌”賣。市場(chǎng)上不少所謂的“國(guó)際一流高檔品牌”，其實(shí)在歐洲名不見(jiàn)經(jīng)傳。國(guó)外有很多家庭作坊式的櫥柜生產(chǎn)廠家，品牌很多，比如意大利稍有特點(diǎn)的櫥柜品牌就有近3000個(gè)。這些產(chǎn)品，確是“洋”牌子，但并非“洋”品牌，品牌是需要有過(guò)硬的質(zhì)量與深厚的文化做支撐的。
還有一種手法是，利用五金配件的部分進(jìn)口來(lái)混淆視聽(tīng)。幾乎所有的櫥柜都宣傳自己使用的是進(jìn)口的五金配件，如奧地利Blum滑軌，意大利 Silla鉸鏈、德國(guó)Hettich滑道等，以此來(lái)模糊概念，儼然就是進(jìn)口產(chǎn)品了。且不說(shuō)產(chǎn)品部分進(jìn)口不等于整體是進(jìn)口產(chǎn)品，即便是這些外國(guó)品牌的五金配件，也早都在國(guó)內(nèi)設(shè)工廠了，櫥柜廠商為了降低成本，除少數(shù)幾個(gè)一線品牌會(huì)使用原裝進(jìn)口配件外，大多選擇的是國(guó)產(chǎn)件，但因?yàn)橥黄放频奈褰鸺瑹o(wú)論是原產(chǎn)地生產(chǎn)的，還是在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)的，兩者在商標(biāo)、外觀上幾乎一模一樣，且又因?yàn)榘惭b在櫥柜內(nèi)部，更不容易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。
“高價(jià)”、“進(jìn)口”并不一定等于“高品質(zhì)”
一位業(yè)內(nèi)人士透露：國(guó)外整體櫥柜一般按柜體計(jì)算價(jià)格，采用優(yōu)質(zhì)烤漆板材的櫥柜，其換算過(guò)來(lái)的價(jià)格也僅是每延米400歐元，約合人民幣4000 元。但產(chǎn)品引進(jìn)到國(guó)內(nèi)后，卻能在市場(chǎng)上賣到每延米最低12000元人民幣，價(jià)格翻了三翻，而本土品牌同類產(chǎn)品中最貴的只在5000元人民幣左右。如果是做假的洋品牌，則成本更低，利潤(rùn)更高。
“看到標(biāo)明的產(chǎn)地是德國(guó)、意大利，消費(fèi)者的心態(tài)就不一樣，就愿意花大錢。”一位有著5年多銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員說(shuō)，“正是消費(fèi)者這種崇洋媚外的心理，助長(zhǎng)了市場(chǎng)上造假洋品牌的勢(shì)頭。”
一位專家說(shuō)，“高價(jià)”、“大牌”、“進(jìn)口”并不一定與“高品質(zhì)”劃上等號(hào)。近日，國(guó)家質(zhì)檢總局公布的不合格食品和化妝品名單中，共有180批次的“洋”品牌被拒之國(guó)門外。這個(gè)數(shù)據(jù)反映的問(wèn)題顯而易見(jiàn)，消費(fèi)者要從根本上認(rèn)識(shí)到，“洋”品牌不一定就代表了高品質(zhì)。
鑒別進(jìn)口櫥柜與國(guó)產(chǎn)櫥柜需“五看”
一看證書(shū)。進(jìn)口櫥柜最重要的兩大“出身”證明，是海關(guān)報(bào)關(guān)單、國(guó)外廠商授權(quán)證書(shū)。
二看細(xì)節(jié)。注意柜體邊角，看縫隙是否嚴(yán)密。仿冒產(chǎn)品多半制作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)低，工藝達(dá)不到要求，結(jié)合處常出現(xiàn)高低不平、漆面不光滑、光潔度差等問(wèn)題。
三看功能。進(jìn)口櫥柜在設(shè)計(jì)方面比較有優(yōu)勢(shì)，會(huì)綜合考慮櫥柜的儲(chǔ)物、洗滌、配餐、烹飪、視覺(jué)、延伸等諸功能，設(shè)計(jì)很合理。
四看交貨期。進(jìn)口櫥柜必須經(jīng)過(guò)訂單確認(rèn)、海運(yùn)、轉(zhuǎn)港、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)，所以交貨期一般在3個(gè)月左右。
五看計(jì)價(jià)。進(jìn)口櫥柜都采用“柜式”計(jì)價(jià)法，客戶可清楚知道櫥柜中包含的每一部件。
注冊(cè)“洋”商標(biāo)，僅需幾十歐元
某櫥柜公司總經(jīng)理透露，在歐洲，只要不重名，注冊(cè)一個(gè)“洋”商標(biāo)只要幾十歐元。
筆者：你是櫥柜行業(yè)的資深人士，請(qǐng)介紹一下進(jìn)入國(guó)內(nèi)的進(jìn)口品牌櫥柜的現(xiàn)狀。
某櫥柜公司總經(jīng)理：2003年以前，進(jìn)入國(guó)內(nèi)的進(jìn)口品牌很少，進(jìn)口櫥柜很“吃香”。這種情形下，2003年，就有十幾家國(guó)際品牌涌入中國(guó)，不過(guò)，現(xiàn)在大都倒閉了。一方面是因?yàn)閲?guó)產(chǎn)櫥柜的品質(zhì)不斷提升，使得國(guó)產(chǎn)與進(jìn)口產(chǎn)品的質(zhì)量差距越來(lái)越小，另一個(gè)原因就是那些假的洋品牌櫥柜既損害真正的進(jìn)口品牌的利益，更對(duì)國(guó)產(chǎn)櫥柜形成很大的沖擊。
筆者：就是那些所謂的合資品牌，常常自稱“源自意大利/法國(guó)/德國(guó)”的那些牌子？
某櫥柜公司總經(jīng)理：我認(rèn)為目前并沒(méi)有一家真正意義上的合資品牌。有些所謂合資品牌的產(chǎn)品品質(zhì)還不如國(guó)產(chǎn)品牌，國(guó)產(chǎn)品牌至少還有自己的工廠，有自己的生產(chǎn)、質(zhì)檢流程，而有些所謂合資品牌，連工廠都沒(méi)有，到處讓人加工，根本難以保證質(zhì)量。比如，某某櫥柜，說(shuō)是意大利的，其實(shí)是中國(guó)企業(yè)，連生產(chǎn)廠家都沒(méi)有，它的“洋”品牌是花幾十歐元“買”來(lái)的。
筆者：幾十歐元？
某櫥柜公司總經(jīng)理：其實(shí)不只這家，我還能給你列出好幾家。只要不重復(fù)，在歐州注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)只要幾十歐元。有了“洋”牌子，然后打廣告、參展，就會(huì)引來(lái)眾多代理商，把場(chǎng)面做大。
筆者：網(wǎng)上有櫥柜公司負(fù)責(zé)人公然說(shuō)，只要我的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，為什么要問(wèn)我的“國(guó)籍”？你管我從哪里來(lái)？
某櫥柜公司總經(jīng)理：這種說(shuō)法是不負(fù)責(zé)任的。是國(guó)產(chǎn)的，為什么不說(shuō)是國(guó)產(chǎn)的？就像多年前被央視曝光的歐典地板，明明是通縣生產(chǎn)的，為什么說(shuō)自己是德國(guó)生產(chǎn)的？這是欺騙。
筆者：一些裝修論壇上還有這樣的說(shuō)法：我們不該總盯著像歐典這樣的企業(yè)，否則民族企業(yè)沒(méi)辦法發(fā)展，意思是消費(fèi)者應(yīng)原諒這種欺騙行為。
某櫥柜公司總經(jīng)理：那不對(duì)，我們當(dāng)然要支持發(fā)展民族企業(yè)，但是國(guó)產(chǎn)的就是國(guó)產(chǎn)的，不能騙消費(fèi)者。不是說(shuō)國(guó)產(chǎn)的一定差，只要設(shè)計(jì)好，質(zhì)量好，國(guó)產(chǎn)櫥柜價(jià)格實(shí)惠，同樣會(huì)受消費(fèi)者歡迎。