新華網(wǎng)上海3月14日電(記者周琳、韓瑩)“和駕校簽合約的時(shí)候是4500元，可駕校一直不給上車(chē)；現(xiàn)在快半年過(guò)去，平白無(wú)故說(shuō)要加錢(qián)。”上海市民張女士向記者反映。

　　張女士去年10月在上海一家駕校報(bào)名學(xué)車(chē)，與駕校簽訂合約為4500元，駕校表示將盡快安排上車(chē)，并以合約需要拿到基地蓋章為由沒(méi)有給張女士合約。隨后駕校便沒(méi)有音訊，幾個(gè)月內(nèi)張女士多次打電話(huà)要求上車(chē)，駕校都以盡快安排推脫。直至今年1月張女士還未能上車(chē)，期間曾要求退款，駕校要求收取300塊錢(qián)的違約費(fèi)，張女士只能被迫繼續(xù)等待。

　　2013年1月起，駕校以成本上漲為由，統(tǒng)一提價(jià)，該駕校要求張女士再補(bǔ)貼1500塊錢(qián)，才允許上車(chē)，否則就直接退款，完全置之前的合約于不顧。駕校方面稱(chēng)，他們歸車(chē)管所管理，車(chē)管所對(duì)考試要求提高，他們只能提價(jià)。

　　無(wú)奈之下，張女士從網(wǎng)上找車(chē)輛管理所的電話(huà)投訴，被告知需要提供簽訂的合約、駕校的地址等材料。張女士只得再回頭找駕校要合約，可駕校方面卻稱(chēng)，“沒(méi)有去基地蓋章的合約都是沒(méi)有法律效力的”，而蓋完章的合約要到考試的時(shí)候才能給。張女士說(shuō)，和她一樣被無(wú)故加錢(qián)的人很多，由于手里只有收款憑證沒(méi)有合約，而無(wú)法起訴。

　　由于駕校強(qiáng)勢(shì)學(xué)員弱勢(shì)，權(quán)益受損卻難以挽回的案例還有很多。上海市民高先生也于去年5月報(bào)名學(xué)車(chē)，至今都沒(méi)能參加考試。普遍來(lái)說(shuō)，駕校安排學(xué)員上車(chē)后，一個(gè)月內(nèi)就會(huì)讓其參加交規(guī)考試，參加交規(guī)考試后，按照車(chē)管所的規(guī)定，必須在一定時(shí)間內(nèi)安排小路考，因此，交規(guī)考試被認(rèn)為是正式進(jìn)入學(xué)車(chē)程序的開(kāi)始。但高先生上車(chē)時(shí)間近一年，駕校卻一直拖延其考試時(shí)間。

　　“就是因?yàn)槲覜](méi)有送禮。我后來(lái)才知道，不送禮，教練就不讓你考試，我已經(jīng)學(xué)了快一年了，其他送過(guò)禮的學(xué)員早已經(jīng)拿到證了，這是駕校的‘潛規(guī)則’，尤其是小駕校。”3月初，高先生在沒(méi)有辦法的情況下，補(bǔ)交了1500元，希望能夠盡快參加交規(guī)考試。

　　張女士和高先生都認(rèn)為，駕校“亂漲價(jià)”、“亂收禮”等現(xiàn)象存在已經(jīng)不止一天兩天了，很多學(xué)車(chē)的人都有口難言，“一個(gè)駕校有問(wèn)題可能是企業(yè)主個(gè)人經(jīng)營(yíng)不誠(chéng)信，可整個(gè)行業(yè)都有這樣的問(wèn)題，監(jiān)管部門(mén)難道發(fā)現(xiàn)不了嗎？”

　　上海天域律師事務(wù)所主任律師牛勇認(rèn)為，駕駛員培訓(xùn)和考核中長(zhǎng)期存在的亂象和監(jiān)管部門(mén)沒(méi)有嚴(yán)格監(jiān)管、沒(méi)有采取比較強(qiáng)硬的手段進(jìn)行處理有關(guān)。他同時(shí)建議，消費(fèi)者也應(yīng)加強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，保留更多的證據(jù)，例如對(duì)一些亂漲價(jià)、收紅包等行為進(jìn)行錄音，形成完成的證據(jù)鏈。