給中評被“專業(yè)修改中差評師”威脅

　　自爆騷擾計劃：夜間電話騷擾、發(fā)布電話到色情網(wǎng)站、郵寄忌諱物品、“上門服務(wù)”

　　在淘寶上買了假貨、次貨怎么辦？買的東西和宣傳的相差甚遠怎么辦？再退貨？嫌麻煩，那就給個差評或中評吧。

　　北京的網(wǎng)友“NC摩卡”就遇上了這種事，他也是這么做的。可是，做完后，他卻不淡定了。這份不淡定是因為賣家給他的特別“服務(wù)”：收到了賣家雇人發(fā)送的威脅短信。

　　記者在采訪中了解到，這種特殊“服務(wù)”，并不是個案，網(wǎng)上還專門有人推出了這種業(yè)務(wù)，為賣家“排憂解難”。

　　給中評卻遭短信威脅

　　近日，北京的網(wǎng)友“NC摩卡”收到了一條短信，一打開，差點沒把他氣背過去。

　　這是一個自稱“專業(yè)修改中差評師”的人。他說，“某賣家同意退你10元，叫你修改差評。”看到這兒，“NC摩卡”明白了，這是前幾天自己給一個賣鞋的淘寶網(wǎng)(微博)店中評后的“特殊服務(wù)”。

　　昨天下午，“NC摩卡”告訴記者，自己前段時間在淘寶的一個網(wǎng)店買了雙鞋子。可是鞋子到貨后卻發(fā)現(xiàn)，并不是自己想象中的那樣。

　　他本想退貨，可是嫌麻煩，也不愿意再找賣家換，就認(rèn)了。不過，在給賣家評價時，他以自己的客觀感受，陳述事實，給了賣家一個“中評”。

　　不料，這個中評卻給他帶來了麻煩。一開始，他先收到了一通騷擾電話，隨后，又在昨天下午，收到了這條短信。短信中，這位“專業(yè)修改中差評師”稱自己是拿人錢財，替人消災(zāi)，如果不按照他的要求做，會對他進行一系列騷擾。

　　并且，他還提前“透露”了自己的騷擾計劃：第一步我們將進行夜間電話騷擾，第二步濫發(fā)布你的電話到各大色情、租房、買賣網(wǎng)站，第三步，逢年過節(jié)寄忌諱物品，包括對你的家人，第四步上門服務(wù)。

　　最后，他還頗有“職業(yè)道德”地表示，如果評價生效后沒有刪除，繼續(xù)騷擾一個月，“以補償賣家花費的金錢。”

　　根據(jù)這個電話打過去，“NC摩卡”和“專業(yè)修改中差評師”說上話了。“專業(yè)修改中差評師”承認(rèn)，他接手這項“業(yè)務(wù)”，收了賣家100元。

　　不過，記者詢問，是哪家鞋店這么囂張，雇人威脅時，“NC摩卡”不愿意透露，只是表示，他已經(jīng)向淘寶方面投訴了，淘寶工作人員也承諾會對賣家進行教育。“如果我再收到類似的騷擾，我就準(zhǔn)備報警了。”

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　　修改中差評每條收費80元

　　5月底，成都商報記者通過淘寶網(wǎng)搜索關(guān)鍵字“修改差評”，結(jié)果出現(xiàn)大量專門幫忙修改差評“提高口碑”的網(wǎng)店，價格從5元到幾百元不等。(本報編輯昨日在淘寶搜索“修改差評”，結(jié)果已顯示“沒有找到”。——編者注)

　　一家廣東的網(wǎng)店稱，可代店主聯(lián)系買家，直至買家滿意并自愿修改評價。

　　記者通過一業(yè)內(nèi)人士介紹，聯(lián)系到了“淘優(yōu)服工作室”、“王小二刪差評”等業(yè)內(nèi)知名的“刪中差評”團隊。“淘優(yōu)中差評修改團隊”的一位工作人員透露，他們的收費是每條80元，只刪除30天以內(nèi)的，“我們沒有跟淘寶合作，我們是售后說服，然后自愿修改。”

　　>>>業(yè)內(nèi)揭秘

　　團隊每天能處理200個中差評

　　除了獨立的“刪中差評師”外，另一種“刪中差評師”其實就是淘寶賣家的售后團隊。資深業(yè)內(nèi)人士“大鳥”對成都商報記者表示，他走訪過很多3皇冠到5皇冠的淘寶大賣家，很多自己就成立了修改中差評的售后團隊。他透露，“有一個淘寶大賣家的中差評售后團隊有5人，平均每天能修改200個以上的中差評。”

　　為什么如此多的淘寶賣家會花這么多精力處理中差評呢？業(yè)內(nèi)人士稱，“主要目的是提高網(wǎng)店好評率，可以增加在淘寶上的曝光率。”根據(jù)淘寶的規(guī)則，好評率是作為很多活動的入圍標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　一位淘寶店主說，“很多店主很重視好評率，而一個差評很可能就把你的好評率直接從99%拉到了97%。”因此，這種“修改差評師”的灰色職業(yè)應(yīng)運而生。　□記者 周飛 據(jù)成都商報