立邦多樂士齊曝質量丑聞

　　專家稱洋涂料品牌大打概念忽視質量

　　立邦涂料被曝專賣店售假貨后，多樂士涂料在抽檢中被質監部門判定為不合格。最近，有著涂料行業代名詞美譽的立邦和多樂士兩大洋品牌雙雙曝出與質量相關的丑聞，令業界唏噓不已。業內專家認為，人們對洋品牌的迷信，使其不斷忽悠概念而忽視了最基本的品質，這也給國產品牌的崛起提供了良機。

　　立邦多樂士先后驚曝質量丑聞

　　在涂料行業，有半壁天下屬于洋品牌，而立邦和多樂士占據著最重要的市場份額。可是，最近這兩大品牌卻雙雙出現在質量丑聞榜上。

　　首先是立邦正牌專賣店竟然賣起了假冒的“李鬼”。一模一樣的真罐包裝，銷售人員可以提供相關檢測報告，還能出示正規收據，這種普通人根本看不出來、由小作坊調制出的高防漆就出現在北京四惠建材市場等建材城的立邦漆專賣店里。

　　此前，江蘇、北京、山西、上海等地都曾有生產、銷售假立邦涂料的事情發生，但像這樣假冒偽劣產品出現在立邦的正牌專賣店里還是第一次。2月23日，當這一丑聞被媒體曝光時，業界嘩然——什么地方才能買到貨真價實的立邦涂料，一時讓消費者產生了疑惑。

　　3月14日，內蒙古工商行政管理局發布的專項監測抽查結果，又將另一個洋涂料品牌多樂士推上了質量丑聞榜上。據抽查結果顯示，一款由阿克蘇諾貝爾太古油漆有限公司生產、規格型號為16L/桶、生產日期為2011年6月20日的潔易白乳膠漆，因為耐洗刷性不達標而被判定為不合格產品。據了解，耐洗刷性主要體現涂料對基材的附著力以及抗水洗能力，是衡量涂料質量優劣的一項重要指標。耐洗刷次數越多，說明涂料中所含基料越多，涂料的物理性能越好。反之如果太少，則涂膜容易被破壞，喪失涂料的保護性與裝飾性。

　　“立邦的專賣店賣的是假貨，多樂士的產品被抽檢不合格，這么大的洋品牌都不保險，市場上還有什么洋品牌的涂料可以放心買呀？”最近常泡在網上查裝修案例的張先生，獲悉此消息后如是感嘆。在他看來，最近洋品牌涂料的質量問題著實有點多，真不省心。

　　個案難掩洋涂料品牌質量問題

　　在人們的心目中，立邦和多樂士代表著涂料行業的最好品牌和最高品質。在中國市場，多樂士和立邦幾乎成為涂料的代名詞，很多消費者提到涂料時首先想到的就是這兩大品牌。

　　資料顯示，立邦公司成立于1881年，是世界上最早的涂料公司之一，其銷量在亞太地區常年穩居首位。在中國，立邦先后在成都、上海、廣州、河北建立起4個乳膠漆廠，產品已經通過了“3C”、“中國環境標志產品”等認證，曾被國家質檢總局授予“國家免檢產品”，并被國家工商行政管理總局認定為“馳名商標”。多樂士是世界500強之一阿克蘇諾貝爾公司旗下的知名涂料品牌，全球有超過5000萬戶家庭使用多樂士油漆，如果把銷售的多樂士產品的包裝罐疊加起來，據說其高度將是珠穆朗瑪峰的1萬多倍。在中國，“鳥巢”、“水立方”、“湯品一臣”等知名建筑項目曾使用了多樂士涂料。

　　立邦和多樂士雙雙在質量方面出現問題，使其品牌形象蒙上了陰影。不過，在事件發生后的處理上，兩家企業卻有所不同。“專賣店售假只是特殊案例，是個案，事件發生后我們已經做出反應，立即對事件展開徹查，對涉案經銷商暫停其代理資格，對涉案專賣店采取暫停營業的處理，第一時間遏制其繼續侵害消費者權益的可能性。”立邦中國公關總監吳佳倫接受記者采訪時表示，立邦在工商、質檢等單位的抽檢檢查中從未被查出質量不合格等問題，立邦的產品質量是值得信賴的。4月1日，記者就產品不合格聯絡多樂士上海總部時，相關人士以“高層領導不在”為由回絕了記者的采訪，而記者從其官方網站上也沒有看到針對產品質檢不合格做出的相關聲明。有消息稱，被曝光的不合格產品在京滬地區仍有銷售。

　　“專賣店里公然銷售假貨，是經銷商沒管理好，屬于渠道管理上的失誤；耐洗刷性不合格，是配方沒處理好，屬于生產環節把控上的失誤。無論是哪個環節上有誤，最終損害的都是消費者的利益。”國家室內環境與室內環保產品質量監督檢驗中心主任宋廣生認為，即使是個案也折射出涂料洋品牌并不是名副其實的品質代名詞，更掩蓋不住涂料大品牌在渠道管理、品質控制方面的諸多問題。

　　洋品牌忽悠概念忽略了質量

　　立邦、多樂士之所以雙雙曝出質量丑聞，還與消費者一味崇尚洋品牌，慣了它的壞脾氣有關。宋廣生認為，洋品牌的東西不一定就好，其實國產品牌也正在逐步崛起。

　　正在崛起的國產品牌，最典型的代表是嘉寶莉、華潤、富亞。有數據顯示，近10年來嘉寶莉的市場銷售額提升了20倍，其中2010年的銷售額已經超過20億元，成功躋身全球頂級涂料企業500強。成立已有20年的華潤涂料，其建筑涂料、家具涂料等產品的銷售額已經近30億元。另外，因“老總喝涂料”而聲名鵲起的富亞涂料，其銷售額也在逐年攀升中。

　　面對步步追趕的國產品牌，洋品牌似乎并沒有感到威脅。據吳佳倫透露，多樂士、立邦等國際品牌在中國涂料市場占據的份額大概只有30%，并沒有人們想象中的那么大，還有70%的市場屬于國產品牌，涂料市場的商機是有限的，但機遇是平等的，需要大家共同挖掘。

　　宋廣生指出，在涂料領域，國產品牌和洋品牌之間的差距正在縮小，相比較而言，洋品牌在花色和功能研發上可能強于國產品牌，而且由于有悠久的品牌歷史，品牌口碑也好于國產品牌，但在產品質量方面兩者差距并不是很大。不過，一個不容忽視的現象是，近幾年來由于過分注重產品功能性和環保性，競相打出“凈味”、“負離子”、“吸附甲醛”等概念，洋品牌在質量這個基本工藝上反而有所疏忽，此次多樂士被檢查出不合格就是典型。

　　商報記者 王格/文 田藝/漫畫