(中國電子商務(wù)研究中心訊)2011年8月15日由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(b2b.toocle.com/zt/315/)接到衣小姐對高朋網(wǎng)的投訴。

　　高朋網(wǎng)7月份與天王表合作推出的團(tuán)購活動，令許多消費(fèi)者未能如期收到貨。8月份，高朋與天王表再度攜手，團(tuán)購結(jié)果依然受到消費(fèi)者質(zhì)疑。消費(fèi)者衣小姐投訴稱，她于8月1日在高朋網(wǎng)團(tuán)購了一款天王表，當(dāng)時頁面顯示的團(tuán)購結(jié)束時間為六個小時后，根據(jù)高朋網(wǎng)的承諾，團(tuán)購結(jié)束一至三個工作日后，商家會陸續(xù)發(fā)貨。衣小姐打算趕在七夕前收到手表送給朋友。

　　可是等了三天她仍沒看到商家的發(fā)貨信息，而這款天王表的團(tuán)購結(jié)束時間被高朋網(wǎng)修改為8月8日。這樣一來，團(tuán)購發(fā)貨日期也要相應(yīng)延遲一周的時間，這讓衣小姐十分氣惱。高朋網(wǎng)沒能如期發(fā)貨，令衣小姐沒能及時送出這份禮物。

　　對此，高朋網(wǎng)客服稱并不清楚高朋是否曾經(jīng)修改團(tuán)購結(jié)束時間，只能看到最終顯示的團(tuán)購結(jié)束時間為8月8日。

　　高朋網(wǎng)是美國最大團(tuán)購網(wǎng)站Groupon與騰訊合資的中文版Groupon團(tuán)購站2011年2月15號上午，“高朋”已經(jīng)上線，不過只接收被邀請的郵箱，并沒有上線的團(tuán)購產(chǎn)品。“高朋”由騰訊與Groupon成立合資公司，CEO由騰訊方面負(fù)責(zé)擔(dān)任，運(yùn)營由Groupon團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。雙方各出5000萬美元(約3.25億人民幣)，各占50%股權(quán)。

　　高朋網(wǎng)擅自修改團(tuán)購結(jié)束信息有悖誠信，更是給消費(fèi)者造成損失。

　　對此，中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)購與維權(quán)專家姚建芳認(rèn)為，鑒于高朋網(wǎng)不利用戶的因素，對高朋網(wǎng)給予“不建議購買”網(wǎng)購評級，呼吁全國網(wǎng)購用戶對該網(wǎng)站進(jìn)行一段時間觀察后再進(jìn)行下單消費(fèi)。

來源：中國電子商務(wù)研究中心

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