本報(bào)訊 (記者 史冊 任芬) 昨天凌晨0點(diǎn)08分，一架由南昌飛往北京的海航客機(jī)在首都國際機(jī)場降落后突發(fā)剎車故障，滯留在機(jī)場滑行道上，百余名乘客被困機(jī)艙內(nèi)近兩小時，凌晨兩點(diǎn)才被擺渡車送往航站樓。乘客表示憤怒并現(xiàn)場對工作人員進(jìn)行質(zhì)詢，海航方面表示，發(fā)生故障后工作人員在第一時間進(jìn)行了處理，他們已向乘客致歉并給予每人200元的賠償。
乘客饒先生說，他們乘坐的CN7194航班應(yīng)于4日晚9點(diǎn)從南昌起飛，但當(dāng)晚到達(dá)南昌昌北機(jī)場后被告知由于流量控制，飛機(jī)延誤，當(dāng)晚10點(diǎn)，飛機(jī)從南昌起飛。而凌晨0點(diǎn)剛過，飛機(jī)在北京首都國際機(jī)場降落后，饒先生感覺飛機(jī)降落得不是很平穩(wěn)，顛簸了幾下后，飛機(jī)像是緊急剎車，抽搐著往前走了不遠(yuǎn)就在跑道上停下。
“隨后的近兩個小時，廣播里就說飛機(jī)出了故障，正在聯(lián)系拖車，機(jī)艙里空調(diào)也關(guān)了，一百多人，老老少少都悶在里頭，直到2點(diǎn)才開來大巴車?yán)丝偷胶秸緲?rdquo;，饒先生稱，在機(jī)艙內(nèi)和航站樓內(nèi)，不少乘客認(rèn)為海航工作人員處理突發(fā)問題過于拖沓，憤怒地對海航工作人員進(jìn)行質(zhì)詢。最終，海航工作人員在航站樓內(nèi)向乘客致歉，隨后給予了每人200元的賠償金。
昨天下午，海航方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，昨天凌晨0點(diǎn)08分，該航班在北京首都國際機(jī)場降落，0點(diǎn)20分，在飛機(jī)穿越A8滑行道時突發(fā)剎車故障，臨時停機(jī)，需要拖車支援。機(jī)組人員第一時間與海航技術(shù)人員取得聯(lián)系，0點(diǎn)48分，技術(shù)人員和拖車到達(dá)現(xiàn)場，經(jīng)過技術(shù)人員現(xiàn)場故障排查，發(fā)現(xiàn)拖車無法拖運(yùn)，只能與機(jī)場協(xié)調(diào)，申請?jiān)诨械郎舷驴汀?nbsp;
該負(fù)責(zé)人稱，由于機(jī)場滑行道不斷有后續(xù)飛機(jī)降落并滑行，機(jī)場方面也需要對后續(xù)飛機(jī)避讓問題進(jìn)行調(diào)整，直到1點(diǎn)30分，擺渡車到位，1點(diǎn)40分，客梯車到位，大約凌晨2點(diǎn)下客完畢。該負(fù)責(zé)人還表示，由于此次事件是由航空公司飛機(jī)自身的故障引起，且該架飛機(jī)空調(diào)系統(tǒng)不太好，帶來了乘客等候期間的不適感，工作人員對乘客現(xiàn)場進(jìn)行了道歉，并依據(jù)民航局相關(guān)規(guī)定給予了每人200元的賠償金，希望能得到乘客的諒解。