本報(bào)繼續(xù)追蹤東風(fēng)標(biāo)致408車主空調(diào)維權(quán)事件。廠家僅為少數(shù)“激進(jìn)”車主更換了部件，但簽訂了保密協(xié)議防止事態(tài)擴(kuò)大并拖延為其他數(shù)百位車主更換，使得408空調(diào)門(mén)事件再次升級(jí)，東風(fēng)標(biāo)致的誠(chéng)信陷入危機(jī)。
簽訂保密協(xié)議
近日，《國(guó)際金融報(bào)》記者從全國(guó)各地了解到2010款東風(fēng)標(biāo)致408空調(diào)問(wèn)題最新進(jìn)展：很多“激進(jìn)”的車主已經(jīng)在當(dāng)?shù)貣|風(fēng)標(biāo)致4S店更換了空調(diào)壓縮機(jī)，并作出了相應(yīng)的口頭或書(shū)面“保密協(xié)議”，即不能對(duì)外宣稱已經(jīng)更換空調(diào)壓縮機(jī)的事情。
盡管4S店給部分車主解決了空調(diào)制冷的問(wèn)題，但他們對(duì)于東風(fēng)標(biāo)致處理的方式仍表示不滿意。“讓我們保密，其實(shí)就是廠家不想讓事情鬧大，能拖延就盡量拖延。”
重慶的陳先生(化名)積極維權(quán)，上周四如愿換好空調(diào)壓縮機(jī)，但4S店的人要求他對(duì)此事進(jìn)行保密。“這樣的解決方式，我心里還是覺(jué)得特別扭，我們?nèi)豪镞�有很多人空調(diào)都有問(wèn)題，如果都是這樣偷偷解決，那么還會(huì)接著有下一撥的人出來(lái)鬧的。東風(fēng)標(biāo)致的誠(chéng)信何在呢？”
記者也走訪了北京部分東風(fēng)標(biāo)致4S店，咨詢了2010款東風(fēng)標(biāo)致408空調(diào)問(wèn)題解決方式，售后服務(wù)人員表示目前還沒(méi)收到廠家任何關(guān)于空調(diào)問(wèn)題解決方式的安排。另外，記者還了解到，部分2010款東風(fēng)標(biāo)致408空調(diào)維權(quán)車主是與東風(fēng)標(biāo)致4S店進(jìn)行的交涉，因廠家沒(méi)有出面，維權(quán)交涉的結(jié)果也只限于車主到4S店做空調(diào)檢查及免費(fèi)更換部分零部件。
東風(fēng)標(biāo)致或陷誠(chéng)信危機(jī)
很多車主因?yàn)榈炔坏綇S家的解決辦法，難耐炎夏酷暑，便自行到4S店去解決，但是效果不是很明顯。
“4S店給我加氟了，但空調(diào)還是照樣不給力。”
“更換了空調(diào)管，結(jié)果發(fā)現(xiàn)每公里要多耗半格油。”
……
2010款東風(fēng)標(biāo)致408車主們因?yàn)橐恢睕](méi)有等到東風(fēng)標(biāo)致廠家的正面回復(fù)，同時(shí)卻又得知部分“激進(jìn)”車主已經(jīng)更換空調(diào)壓縮機(jī)，而對(duì)廠家的誠(chéng)信產(chǎn)生了很大的質(zhì)疑。汽車之家論壇里還有很多車主反映不僅僅空調(diào)不制冷，還有車內(nèi)異響、容易熄火等問(wèn)題。網(wǎng)名為kiss34849108的車主表示：“408自動(dòng)擋極度容易熄火，東標(biāo)無(wú)法給出合理解釋。”
來(lái)源：搜狐網(wǎng)
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