上個世紀(jì)80年代，為了迎接日本產(chǎn)品的挑戰(zhàn)，美國總統(tǒng)、國會議員、各州地方政府官員、專家學(xué)者、企業(yè)經(jīng)營者掀起了一場質(zhì)量復(fù)興運(yùn)動。1987年美國國會通過了《馬爾科姆·波德里奇國家質(zhì)量提高法》，規(guī)定設(shè)立國家質(zhì)量獎，對質(zhì)量和績效方面成就卓著的組織予以獎勵，以增強(qiáng)國民對作為競爭優(yōu)勢的質(zhì)量和卓越績效的重要性的意識。

　　(一)授予對象

　　馬爾科姆·波多里奇國家質(zhì)量獎由美國總統(tǒng)頒發(fā)給在領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、以顧客和市場為中心、信息和分析、人力資源管理、過程管理和經(jīng)營結(jié)果等七個方面績效杰出的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、中小企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)和公共衛(wèi)生組織。

　　(二)設(shè)立原因

　　早在八十年代中期，許多工業(yè)和政府部門的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識到在日益擴(kuò)大的、更苛求的、競爭更加激烈的世界市場環(huán)境中，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量不再是企業(yè)的選擇，而是必須條件。但是美國的經(jīng)營者極不重視質(zhì)量，也不知道如何去做。波多里奇獎標(biāo)準(zhǔn)的最初設(shè)想是使其成為幫助美國的組織實(shí)現(xiàn)世界級卓越質(zhì)量的準(zhǔn)則。波多里奇國家質(zhì)量獎標(biāo)準(zhǔn)在增強(qiáng)美國競爭力方面的重要作用在于，有助于組織提高改進(jìn)質(zhì)量的實(shí)施能力，改進(jìn)組織整體的效率和有效性，促進(jìn)交流和分享美國組織的最佳經(jīng)營方法，指導(dǎo)組織的策劃和培訓(xùn)工作，使顧客在不斷改進(jìn)的價(jià)值觀中受益，最終帶來組織的成功。

　　(三)法律依據(jù)

　　馬爾科姆·波多里奇國家質(zhì)量獎是根據(jù)里根總統(tǒng)簽署的《1987年馬爾科姆·波多里奇國家質(zhì)量提高法》建立的。

　　(四)評價(jià)依據(jù)

　　波多里奇國家質(zhì)量獎的評價(jià)依據(jù)是《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》(商業(yè)企業(yè)和非盈利組織)、《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》(醫(yī)療衛(wèi)生)、《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》(教育機(jī)構(gòu))。

　　(五)重要作用

　　美國國家質(zhì)量獎對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要作用：一是促進(jìn)了企業(yè)質(zhì)量的提高和競爭力的增強(qiáng)。據(jù)調(diào)查，80%的企業(yè)認(rèn)為設(shè)獎促進(jìn)了企業(yè)質(zhì)量的提高。二是通過分享獲獎企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，激勵更多企業(yè)改進(jìn)業(yè)績，提高經(jīng)營水平。20多年來，質(zhì)量獎的獲得者作為卓越質(zhì)量的倡導(dǎo)者，已作3萬多場報(bào)告，向其他組織宣傳獲獎的經(jīng)驗(yàn)。三是作為波多里奇國家質(zhì)量獎評獎的標(biāo)準(zhǔn)，《卓越績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》起到了幫助美國企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到世界級水平的作用。根據(jù)美國企業(yè)協(xié)會的報(bào)告，目前有上百萬家美國企業(yè)經(jīng)營者手頭上有這一標(biāo)準(zhǔn)，絕大多數(shù)大企業(yè)用這個標(biāo)準(zhǔn)作為培訓(xùn)、自我診斷、自我評價(jià)和不斷提高的重要參考，成為企業(yè)追求卓越的指導(dǎo)書和參照系。