提升軟實(shí)力的“金鑰匙”
——寧波檢驗(yàn)檢疫局開啟文化建設(shè)新篇章系列報(bào)道之二
□ 方 宇
近年來，寧波檢驗(yàn)檢疫局以“崇尚知識 共享多贏”為學(xué)習(xí)理念，倡導(dǎo)干部職工尊重知識、熱愛知識，把學(xué)習(xí)變成自我完善、自我發(fā)展、自我創(chuàng)新的過程。該局圍繞學(xué)習(xí)型組織建設(shè)開展各項(xiàng)活動，有效整合和共享資源，提高協(xié)作效率，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)多元共贏。
“一個單位的興衰成敗，不完全取決于它擁有的人、財(cái)、物，而取決于它擁有的知識和創(chuàng)新能力，取決于它是否善于學(xué)習(xí)推進(jìn)管理創(chuàng)新。”寧波局局長趙振拴強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，并將其作為各部門提升單位軟實(shí)力的一把“金鑰匙”。
快樂的源泉
“我們的檢驗(yàn)監(jiān)管方式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從重檢驗(yàn)向監(jiān)管和檢驗(yàn)并重、從重產(chǎn)品向企業(yè)和產(chǎn)品并重轉(zhuǎn)變，在檢驗(yàn)監(jiān)管過程中培養(yǎng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人意識，加強(qiáng)對企業(yè)的管理已成為新一代檢驗(yàn)檢疫人需要直面的問題。”這是認(rèn)證監(jiān)管處副處長王文旭在做“應(yīng)用ISO9000質(zhì)量管理體系強(qiáng)化企業(yè)監(jiān)管有效性”講座。他的講解從容而自信，因?yàn)檫@是他從10多年的質(zhì)量管理體系評審經(jīng)驗(yàn)里歸納出的制勝法寶。
“我們應(yīng)該強(qiáng)化法治意識，把每一次日常檢驗(yàn)監(jiān)管行為都當(dāng)作是依法行政的過程，提高工作的敏感性，發(fā)現(xiàn)、固定違法線索。尤其是要抓住突擊稽查和退貨追溯調(diào)查兩大突破口，嚴(yán)厲查處惡意違反檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)的行為，有效規(guī)范出口市場秩序。”這是法制處副調(diào)研員鮑愛法在做“如何發(fā)現(xiàn)、固定違法線索”講座，他從專業(yè)的角度詮釋了對檢驗(yàn)檢疫法制工作的理解。
……
此類專家講座學(xué)習(xí)活動在寧波局已經(jīng)常態(tài)化了，講課者不論是局黨組成員，還是業(yè)務(wù)骨干，都會悉心備課，在課堂上毫無保留地與大家分享自己的經(jīng)驗(yàn)。讓個人知識組織化，讓隱性知識顯性化，已經(jīng)成了一種快樂的源泉。
自覺的意愿
“上午8點(diǎn)半，頭腦關(guān)鍵詞：緊張；上午10點(diǎn)，頭腦關(guān)鍵詞：愧疚；下午6點(diǎn)，頭腦關(guān)鍵詞：壓力。”這是寧波北侖檢驗(yàn)檢疫局礦檢科郭大招在一次“業(yè)務(wù)工作質(zhì)量稽查”后寫下的心路歷程。現(xiàn)場考試時，他因?yàn)橐活}沒有回答全面而深感自責(zé)。
考場上的受挫激發(fā)了他學(xué)習(xí)的新動力。不到一年的時間，他讀通、讀透了鐵礦石的檢驗(yàn)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，破除監(jiān)管弊病，創(chuàng)新了檢驗(yàn)監(jiān)管模式，成為國家質(zhì)檢總局系統(tǒng)的鐵礦石檢驗(yàn)監(jiān)管專家和鐵礦石質(zhì)量分析匯總?cè)恕?/P>
“在知識經(jīng)濟(jì)時代，一個人如果不學(xué)習(xí)，那么他擁有某種知識的優(yōu)勢會迅速失去。因此，寧波局要營造重學(xué)、愛學(xué)、善學(xué)、樂學(xué)、勤學(xué)、深學(xué)、精學(xué)之風(fēng)，使工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，使學(xué)習(xí)和工作相互交融、相互促進(jìn)。”趙振拴強(qiáng)調(diào)。在這個氛圍下，更多的一線職工通過強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)意識，不斷更新提高知識積淀，從而更好地完成本職工作。良好的學(xué)習(xí)氛圍讓學(xué)習(xí)知識成為一種自覺的意愿，造就了寧波局“單兵作戰(zhàn)能力”和整體工作能力的大幅度提高。
專門的機(jī)制
“8天的脫崗學(xué)習(xí)讓我們對國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)政治形勢有了一個更為清晰的認(rèn)識，‘管理干部的核心能力提升’和‘突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理’等實(shí)用性的課程更是解決了我們的工作困惑。”這是寧波余姚檢驗(yàn)檢疫局副局長胡宇航經(jīng)過處級領(lǐng)導(dǎo)干部管理能力提升研修班培訓(xùn)后的心得體會。
寧波局人事處把他們學(xué)習(xí)的課件和心得體會上傳在“寧波局教育培訓(xùn)電子平臺”。該電子平臺是寧波局自2008年起建立的教育培訓(xùn)平臺資源庫，以知識樹的方式對散落零亂的知識進(jìn)行了有效的整理、組織、規(guī)劃和保存，涵蓋了800多萬字的電子培訓(xùn)教材、19部崗位能力教育片、1000余部通用能力培訓(xùn)課程。
“我們每個人都面臨著知識生命周期短、更新快、數(shù)量多的挑戰(zhàn)。要想能夠更加快速、方便地獲取、歸類、提取、查找到知識，就必須建立一個‘教育培訓(xùn)平臺’。”寧波局副局長童魯波說。目前，寧波局對“教育培訓(xùn)平臺”的維護(hù)設(shè)立了專門機(jī)制，大家自覺把培訓(xùn)心得、會議經(jīng)驗(yàn)交流等有價值的知識進(jìn)行保存，讓“知識社區(qū)”成為大家隨時學(xué)習(xí)、隨需學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的信息化學(xué)習(xí)平臺。
良好的習(xí)慣
“安衛(wèi)環(huán)檢驗(yàn)監(jiān)管識別系統(tǒng)真是一本實(shí)用‘說明書’，讓我這個機(jī)電的‘門外漢’，按圖索驥，也能掌握機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)的關(guān)鍵要素。”寧波鄞州檢驗(yàn)檢疫局塑料產(chǎn)品檢驗(yàn)員程德義說。他輕點(diǎn)鼠標(biāo)，機(jī)電產(chǎn)品的檢驗(yàn)流程所涉及的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和工作要求一一列出。該系統(tǒng)已經(jīng)成為業(yè)務(wù)人員的“強(qiáng)力助手”，也為打破檢驗(yàn)員“專管”，理順“集中審單、隨機(jī)派單、指定檢驗(yàn)”奠定了基礎(chǔ)。
鄞州局副局長沈國平是該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者之一。據(jù)他介紹，該系統(tǒng)是鄞州局以知識管理為理念，應(yīng)用知識提升效能的一種嘗試，該系統(tǒng)涵蓋14大類產(chǎn)品182個監(jiān)管過程，能快速完整地識別重點(diǎn)敏感商品的關(guān)鍵控制要求，能規(guī)范完整地確保檢驗(yàn)監(jiān)管各項(xiàng)規(guī)定的貫徹落實(shí)，達(dá)到了檢驗(yàn)監(jiān)管方法和內(nèi)容的全面、科學(xué)、切合實(shí)際，對杜絕檢驗(yàn)監(jiān)管的缺失起到了較好作用。
當(dāng)然，安衛(wèi)環(huán)檢驗(yàn)監(jiān)管識別系統(tǒng)只是寧波檢驗(yàn)檢疫人應(yīng)用知識的業(yè)務(wù)探索。通過學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，應(yīng)用知識已經(jīng)成為干部職工的一個良好習(xí)慣，寧波局在把關(guān)國門安全、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、科技創(chuàng)新、內(nèi)部管理、文明建設(shè)等方面均取得了長足的進(jìn)步。《中國國門時報(bào)》
