泰州市高港質監(jiān)分局以服務經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，不斷提升服務效能，創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，促進全區(qū)企業(yè)、重點項目快速發(fā)展。

    一、事前服務周到化。成立服務重點企業(yè)重點項目辦公室，開通質監(jiān)咨詢熱線、發(fā)放服務聯(lián)系卡，主動與投資者溝通，并就企業(yè)許可證辦理、3C認證、政策法規(guī)等要求進行有針對性引導，提前介入，避免投資者因政策不了解而貽誤發(fā)展機遇。實行首問負責制，對服務對象不推諉、不塞責，定期組織人員對服務對象回訪，與企業(yè)加強溝通，征求意見。

    二、事中服務便捷化。對企業(yè)提供零距離服務，全區(qū)三十個重點項目分解到人，全方位服務企業(yè)，暢通“綠色通道”，上門主動服務，最大程度便利企業(yè)。立足質監(jiān)職能，把握質監(jiān)工作與政府中心工作結合點，積極籌建墻紙檢測中心和特防用品檢測中心，服務地方產業(yè)；大力培育省市名牌及國家級標良企業(yè)，經(jīng)常性赴企業(yè)開展質量強企和質量誠信單位宣貫工作，不斷強化計量、標準等基礎性工作，提升企業(yè)質量水平。

    三、事后監(jiān)管人性化。組織技術人員幫助質量抽查不合格企業(yè)進行問題分析，督促其落實整改。認真開展稽查執(zhí)法“三查、三改、三預防”活動，強化廉政意識，深入貫徹“執(zhí)法服務”理念，推行說理式執(zhí)法，突破舊有的“以罰代管”執(zhí)法觀念，對輕微的違法行為實行首查不罰制度，抓大放小、輕微不罰，為企業(yè)創(chuàng)造寬松環(huán)境。（唐宏明 張國亮）