2018年7月17日，本人通過微信購買了百江教育的一級消防師課程，共繳納了5000元。交費前承諾全程課程1對1輔導(dǎo)，每天針對學(xué)員個體制定學(xué)習(xí)方案，分配專屬對接班主任會對學(xué)員的學(xué)習(xí)進度和情況進行監(jiān)督并答疑。交費以后報名之前的承諾都沒有達到，發(fā)的視頻課程都是去年的，在8月10號左右才陸續(xù)更新，且發(fā)的課程學(xué)員都是一樣的！老師也都不負(fù)責(zé)任，微信qq不回，有時回復(fù)也是在一兩天之后。要求百江退還我的學(xué)費。