我于11月12日在米家有品平臺(tái)眾籌里買(mǎi)了399的智米電暖器，因?yàn)樯碳倚麄髟∈铱梢杂茫�我就是為了浴室能用才買(mǎi)的，買(mǎi)前詢問(wèn)客服，客服說(shuō)浴室可以用，淋到水也沒(méi)問(wèn)題，我才下單買(mǎi)了。收到貨后，說(shuō)明書(shū)明確寫(xiě)著不能淋到水，又聯(lián)系客服，客服說(shuō)不能淋到水，那我買(mǎi)之前告訴我可以，沒(méi)問(wèn)題。現(xiàn)在我要退貨，告訴我七天可以退貨，但是運(yùn)費(fèi)我承擔(dān)，我覺(jué)得我不能承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，是客服誤導(dǎo)我消費(fèi)，我才買(mǎi)的，買(mǎi)了不能用，不是我的錯(cuò)。圖一圖二是買(mǎi)之前的聊天記錄，客服說(shuō)淋到水沒(méi)問(wèn)題，圖四是我收到貨給客服發(fā)了說(shuō)明書(shū)，說(shuō)明書(shū)寫(xiě)著不能淋水，客服又給我發(fā)了這個(gè)截圖，那我想說(shuō)，我沒(méi)買(mǎi)時(shí)為什么不告訴這些？買(mǎi)完了就不管了，退貨還要我承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，不合理，客服誤導(dǎo)我消費(fèi)。現(xiàn)在馬上就過(guò)七天了，七天過(guò)了米家有品更不能給我退貨了，與商家聯(lián)系兩天了，沒(méi)有結(jié)果，再耽誤下去貨都不能退了。 請(qǐng)組織給老百姓做主。