2014年12月21收到在當當網第三方商鋪挑剔家電專營店購買的10599元的奧朗格空氣凈化器，售前被告知其為正規授權銷售、和京東亞馬遜同樣享受全國統一的售后服務。收到貨物之后因為使用理想不佳，我電話奧朗格總部竟被告知未授權這家商鋪所屬公司——北京創世鴻錦科技發展有限公司，因其為非正規渠道，不能保證是否全新（有可能是返修了的），而且不能享受總部的售后（五年保修）。于是我要求退貨，商家以已經使用而且沒有質量問題為由拒絕退貨，在七天無理由退貨的期限之內我申請了三次都被拒絕了。當當客服介入后仍稱其為正規授權，只是向我保證可以享受創世鴻錦的售后。奧朗格總部授權深圳愛爾美特環保科技有限公司為其在廣東省的一級分銷商，愛爾美特授權給惠州市華普貿易有限公司為其在惠州地區的經銷商，而華普卻非法授權給創世鴻錦，其自稱創世鴻錦為其子公司這一借口也是完全不合法的，它們是兩個獨立的法人。奧朗格總部在我的積極配合調查后也告知我創世鴻錦確實非法授權銷售，已經在想辦法讓其下架。 之后我又發現該商品的評論全系作假的，每個評論賬號的幾百條評論都只針對這一家店鋪，當當網的解釋是使用過該商品也是可以評價的。我認為當當網和挑剔家電專營店共同欺詐消費者，應該受到法律的懲罰。 當當網和挑剔家電專營店已經在一下三點侵害了我的權益：1.非法授權2.評論作假3.拒絕七天無理由退貨