本人于2014年6月26日在一號店入駐商家-成都云娜貿(mào)易有限公司處購買了5個(gè)手提包，分兩單網(wǎng)上支付成功。一號店系統(tǒng)提示我所購買的兩單商品于28日發(fā)貨，兩筆訂單收貨地址均不同，且發(fā)貨目的地均不是我所在的購買城市。29日系統(tǒng)提示貨物已簽收，可是我由始至終沒有收到任何快遞。咨詢客服，無應(yīng)答，只有自動(dòng)回復(fù)，表示會強(qiáng)制退款。無恥商家以虛假訂單誤導(dǎo)消費(fèi)者，已達(dá)到讓客戶自動(dòng)退款的目的。受騙上當(dāng)?shù)倪�有很多消費(fèi)者，希望315網(wǎng)站能及時(shí)處理，保障廣大消費(fèi)者的利益。