騰訊在2014-5-25號(hào)13點(diǎn)11分，給予qq號(hào)420522540在江蘇二區(qū)的所有角色實(shí)施永久封號(hào)，但是當(dāng)天我是剛登陸，數(shù)據(jù)不可能會(huì)異常，經(jīng)查詢到的封號(hào)原因?yàn)椋汗ぷ魇摇２⒎情_了外掛之類原因，而且游戲里的誤封現(xiàn)象不少見，騰訊地下城與勇士游戲官方論壇有很多該類型帖子，想聯(lián)系騰訊客服人工服務(wù)，騰訊已取消了人工客服，可能是該問題投訴的人太多了，只有這一個(gè)電話能打（0755-86013666），但是始終沒人接聽，無(wú)奈只能向騰訊網(wǎng)絡(luò)客服申訴，但是申訴了近30次沒有明確告知玩家是哪里異常，只是一再?gòu)?qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)異常，游戲里站著不動(dòng)也會(huì)數(shù)據(jù)異常，都是開掛的？也沒有人工愿意對(duì)封號(hào)原因的性質(zhì) 做出解釋，都是按照客服回復(fù)模板發(fā)送回來的，甚至沒有電話聯(lián)系的辦法，我沒有看到騰訊工作人員任何想要解決問題的意向，感覺是在敷衍被封的玩家，包括我在內(nèi)的不少玩家都是玩了5年，也投入了不少錢，騰訊沒有任何權(quán)利說封就封還不愿作任何解釋，這和搶錢有什么區(qū)別？這算霸王條款嗎？從經(jīng)濟(jì)方面講，經(jīng)營(yíng)了5年的號(hào)要是賣了也能賣不少錢，這就是直接的RMB損失，沒辦法只能從消費(fèi)者的方面進(jìn)行投訴，希望能協(xié)助處理一下，作為普通玩家，到深圳法院投訴不太實(shí)際