3月6日我在蘑菇街購買一張預(yù)存70抵用100的現(xiàn)金券，在3月8日我在蘑菇街購買衣服，結(jié)算時提示我選擇優(yōu)惠券，我查看了一下，有兩張，一張是滿100減30，一張是全場減100，我使用了全場減100的優(yōu)惠券，原因是另一張滿100減30的券我理解為這張才是我購買的預(yù)存70抵用100的現(xiàn)金券。在使用前，券面信息無任何提示哪張為我花70元購買的現(xiàn)金券，且購物券購買后券面無任何可以證明是我花錢購買還是是蘑菇街贈送的優(yōu)惠券，而作為消費者我理所當(dāng)然的根據(jù)券面信息理解，所以導(dǎo)致我使用了我本不想使用的購物券。直至我使用購物券以后，交易信息才有提示我使用的是我自己花錢購買而非商家贈送的優(yōu)惠券。商家優(yōu)惠券信息標(biāo)注模糊，購物券券面信息虛假導(dǎo)致消費者誤解。經(jīng)三次和商家客服聯(lián)系都未得到及時的解決，客服拖延回復(fù)，直至我主動打電話三次咨詢到現(xiàn)在仍未有任何解決方法。請幫助解決，另外圖片我將發(fā)送到指定信箱，請查收。謝謝