我這次糟糕的購(gòu)物體驗(yàn),讓大家來(lái)看看我這次的易迅體驗(yàn),讓人心情郁悶而又無(wú)語(yǔ)的經(jīng)歷。 3月29日下單在易迅網(wǎng)上買(mǎi)了一個(gè)計(jì)算器,因?yàn)榧庇诳荚囉茫?jiàn)到易迅網(wǎng)上24小時(shí)之說(shuō),信以為真,。 4月1日在網(wǎng)上能夠看到快遞單號(hào)V112297493,說(shuō)是什么普通快遞,可是根本查不到,咨詢客服說(shuō)是中通快遞還是圓通快遞,我已經(jīng)記不清楚了,只是到現(xiàn)在為止我都查不到快遞信息。 4月3日,已經(jīng)過(guò)去5天是指是等不及,于是取消訂單,在易迅上能夠清楚的查到記錄,不放心,第二天又通過(guò)電話退單,客服人員說(shuō)會(huì)攔截貨物,如若出庫(kù)就攔截不了了。 但是4月14日收到了請(qǐng)我去快遞的通知,我收到短信后立即回復(fù)我已經(jīng)退貨請(qǐng)拒收,但最終那個(gè)貨物不知道是因?yàn)榭爝f公司原因還是易迅原因,留在我們公司,我傻了吧唧的以為沒(méi)事坐等退錢(qián),之后一直遙遙無(wú)期,從14日到21日電話催促兩次,客服人員均說(shuō)貨物還在退回的路上,等到收到貨物立刻退錢(qián)。 之后樓主一直傻了吧唧的等,直到21日我去取其他快遞,前臺(tái)同事通知我還有另外一個(gè)快遞我才知道那個(gè)快遞在歷時(shí)這么久之后還在我們公司,而所謂的等待退錢(qián)只是天方夜譚,于是再次打電話到易迅服務(wù),經(jīng)過(guò)各種轉(zhuǎn)接3次,再次被通知要我把貨物快遞回去,然后才能退錢(qián),親啊,不管怎么樣,這個(gè)快遞我前后打了至少將近一個(gè)小時(shí)的電話給易迅客服,各種轉(zhuǎn)接各種糾結(jié)之后才被告知,親,您的客服是干嘛的?我3號(hào)退貨的時(shí)候?yàn)槭裁床粩r住貨物,難道3號(hào)已經(jīng)出庫(kù)直到11天之后才發(fā)到我這里,我這里是主城區(qū),不是山卡卡,�;蛘呶以�14號(hào)之后催促第一次的時(shí)候就給我講,或者你們就不能自己過(guò)來(lái)取下件嗎?你們這是什么態(tài)度,我又不是蠻不講理的退貨,退貨原因你們很清楚,要我怎么表達(dá),嚴(yán)重影響我的心情,現(xiàn)在忙碌的工作根本沒(méi)有時(shí)間去郵寄快遞,總之,言而總之,易迅網(wǎng)購(gòu)物就是坑爹貨。再也不要去買(mǎi)了,親們請(qǐng)慎重,且行且珍惜吧!
易迅網(wǎng)長(zhǎng)期收不到貨退貨后不退款
2014-04-21 22:00:42 重慶市 點(diǎn)擊:次
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