我正常的玩QQ三國游戲，結(jié)果玩了一會騰訊公司就把我的號給封了。為此我立即登錄QQSG官網(wǎng)進行申訴，并于第二天電話騰訊客服，說是三個工作日處理。結(jié)果還是把我號封了，不給任何解釋。態(tài)度惡意至極。 從申訴至今已10天了，發(fā)現(xiàn)還是沒有解封。因此，我今日又聯(lián)系客服，說我使用使用第三方軟件，因此封號。而我實際并沒有使用第三方軟件，這種不付責(zé)任的態(tài)度實在是致玩家的利益于不顧，完全損害了消費者的正當(dāng)權(quán)益，并給消費者造成了精神損失。 為此，我需要騰訊游戲給出我使用第三方軟件的切實證據(jù)。并改善其客服態(tài)度。同時補償精神損失。