2013年10月份我收到天貓商城的活動(dòng)信息為：2013年11月7日前在天貓超市消費(fèi)滿88元，并且在11月11日購(gòu)買天貓任意商口即可有機(jī)會(huì)況換用1天貓積分兌換天價(jià)值399元的天貓魔盒。本人便于10月29日在天貓超市消費(fèi)97.89元，于11月11日在天貓商城消費(fèi)179元，并且此時(shí)我的天貓積分為759分，并在11月11日收到換購(gòu)信息，但不是登陸不進(jìn)就是進(jìn)去后換購(gòu)不了，12日產(chǎn)品下架。同天貓服務(wù)電話也是推來推去并且回答的自相矛盾，最后讓我同用阿里旺旺同客服在線聯(lián)系發(fā)截屏，客服只卻說即使你符合全部條件也不一定換購(gòu)成功。這不是明顯欺騙消費(fèi)者嗎！！！天貓活動(dòng)上標(biāo)示為100萬(wàn)臺(tái)送完為止， 但實(shí)際11月11日當(dāng)天至12日零點(diǎn)2分時(shí)才顯示消售54萬(wàn)臺(tái)（其中還有12萬(wàn)臺(tái)為之前399消售），也就是最多換購(gòu)了40萬(wàn)臺(tái)就沒有，我符合全部換購(gòu)條件，并且沒有換購(gòu)?fù)?00萬(wàn)。這不是欺騙這是什么？希望廣大消費(fèi)者相信315，相信國(guó)家質(zhì)量部門，為自己維護(hù)合法權(quán)益。