訂單號：231591915861888 賣家聯系電話：400-800-0808轉895-220 我于2013-03-04 在美約旗艦店（保定白溝曼森商貿有限公司開設）購買了價值為￥99.40的皮質女式手提包一個，并且于2013-03-08 收到貨物并確認收貨， 但是，我是于2013-04-05才把包包拆開給女朋友的媽媽的，可是大概是在2013-04-11左右，女朋友告訴我包包有掉皮現象，我就讓她把照片給我，然后她就給我一張手提帶上掉皮的照片，于是我及時與售后“龍羊羊”取得了聯系，她也答應重發一條帶子給我，而后，女朋友又說包包主體也有掉皮現象，我得到照片后，發給賣家，怎么也得不到響應，于2013-04-16 14:27與另一位客服取得聯系，客服的解釋為：1、商品保修期為確認收貨期15天內；2、你的包包是屬于人為原因，也不在保修范圍內； 對于賣家的解釋，我想說：1、就算我是從確認收貨之日起開始使用的。到現在也才1個月多一點點，一款皮包，一個月就開始掉皮？可能嗎？何況我是從4月5日開始使用的呢！？ 2、個人原因是什么原因？女朋友的媽媽又不是第一次背包包，難道會用硫酸潑它？和其它物品劇烈摩擦？不會吧！正常使用了幾天就掉皮了！？ 3、我而后要求賣家出示《皮革質量鑒定證書》質監局的，可是賣家總是推脫、不給（是沒有嗎？） 于賣家協商無果，希望能夠得到合理的更換，謝謝！ 更多圖片 請聯系本人