| 投訴主題：申通亂收快遞費 態(tài)度惡劣 | |
| 投訴目標(biāo)：申通 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2014-04-16 | 投訴地區(qū)：河南省 |
| 處理結(jié)果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=137827 | |
寄件快遞費用沒有明確規(guī)定！一會兒一變價！！！打電話詢問還掛我電話，還找借口！！！這一次兩次每次都不一樣，快遞公司到底有沒有統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)啊？快遞員招收都亂收啊？素質(zhì)都這么差？？？？有的客戶要求發(fā)申通，可是這邊給我一頓亂收費，我們往哪兒收費去？客戶又不給補郵費，坑人的么不是！！！！！此事必須三天之內(nèi)解決！！要求：快遞員電話道歉，并退還多收費用，同時更換快遞員，以后拒絕此快遞員對本區(qū)域服務(wù)！！！！統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)！快遞單上明確快遞費用！！！
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