我于2013年2月13日購買淘寶娃娃魚一條店鋪商品一件，和這家店鋪合作的物流公司是國通快遞。網(wǎng)上物流動態(tài)顯示發(fā)貨5天后，我沒收到貨物，和賣家聯(lián)系，說是因為天氣問題有延誤，讓我耐心等候。又過了幾天，還是沒有收到我再次和賣家聯(lián)系，賣家勸說我再等等看。2月24日的時候我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上物流動態(tài)顯示“已簽收,簽收人是草簽”，可是我并沒有收到貨物也沒有接到過快遞打來的電話。我趕緊聯(lián)系賣家，賣家回復(fù)說打給物流公司確認(rèn)下，之后物流公司承認(rèn)因為快遞單不清楚所以沒能送貨，并說會督促快遞員盡快送貨。等了幾天仍然一直沒有收到貨物。接下來就是疲于和賣家聯(lián)系溝通，賣家和物流公司總是相互推諉...最后我恍然，已經(jīng)過了淘寶限定的投訴期，現(xiàn)在賣家和物流公司都置之不理，既不不發(fā)貨，也不退款。實在不知道該怎么辦，只好寄希望于315維權(quán)，希望能被認(rèn)真對待，以免其他不明內(nèi)里的買家再上當(dāng)受騙�。。�