由于2013年12月8號當天下午13點到15點時間，乘客以不知情道路施工而改道行駛，乘客朱先生私自放掉公交車后門氣，在沒到車站的情況下下車，影響司機正常安全行駛，結(jié)果回到車隊里領(lǐng)導(dǎo)告知駕駛員有一投訴，其乘客損壞公共設(shè)置反而來投訴司機，司機按改道線路正常行駛，也向乘客解釋改道施工原由，乘客堅持己見，到頭來遭到投訴，領(lǐng)導(dǎo)反而說我服務(wù)態(tài)度不好，應(yīng)該就讓乘客在紅綠燈下車，可公司規(guī)定禁止在沒到站的情況下私自下車，什么時候可以在路口下車，那是車輛在出事故的情況下，領(lǐng)導(dǎo)們是否該檢討自己，不要一來投訴就全退到駕駛員身上，公司規(guī)定是這樣，要求我給他們私自下車的又是你們，你們到底想怎樣？
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