我雙11在天貓買的某品牌的鍋,雙11物流慢我可以理解,11月11日當(dāng)天買的,11月15日下午13:32:23 蕪湖市郵政局速遞公司進(jìn)入站點. 11月16日00:55:53從蕪湖發(fā)往北京,我就開始等待,一天一天又一天,11月19日, 雙11物流量大,我可以理解,不過我的心里還是挺急的,于是我沒忍住給EMS公司客服11183打了個電話咨詢一下! 結(jié)果這一打我郁悶了. 我把訂單號告訴客服小姐,客服小姐一番查詢之后很甜美的告訴我,先生您不要著急哦,您的快遞11月18日才剛剛從南京發(fā)出,去到北京是需要時間的! 一個15日一個18日,一個蕪湖一個南京,你們EMS這是要鬧哪樣??? 雙11慢我們真的可以理解,但是用虛假信息,用吃定心丸的方法來欺騙我們. 這是你們一個大企業(yè)該有的企業(yè)文化么? 我到EMS公司官網(wǎng)留言,換來的只是一句句的官腔和滿心的怒火! 今天已經(jīng)21日了,快遞依舊沒有一點點反應(yīng),我對國營的巨人EMS已經(jīng)涼透了心!! 你們充分的讓我知道了什么才叫店大欺客!! 我也不奢求篇文章能怎么的,只想讓更多人知道,更多人了解,因為這是我們廣大消費(fèi)者應(yīng)該有的權(quán)利: 那就是不被欺騙!!!!!!!!!!