11月5號(hào)上午10點(diǎn)5分到的快遞，顯示10點(diǎn)48分離站，中途打了4個(gè)電話給EMS詢問（第一個(gè)電話回復(fù)說“已發(fā)往光谷收發(fā)站”，詢問下午能到否，告知可以；下午2點(diǎn)還未收到，再打電話過去說還在往光谷發(fā)，同城交通要走6個(gè)小時(shí)還未到！第三個(gè)電話于下午4點(diǎn)，EMS告知已經(jīng)派件。下午6點(diǎn)還未送到，再打過去，說收件人不在家，電話打不通，期間我一直在家，電話也保持暢通）EMS客服給的解釋含糊不清。 本來晚上9點(diǎn)火車出差，本以為可以拿到，誰知道EMS一個(gè)勁欺騙顧客，還給出無法讓人理解的解釋，這種行為實(shí)在是讓人不可接受，實(shí)實(shí)在在的欺騙顧客！所以冀望315投訴網(wǎng)真可以予以曝光，讓廣大消費(fèi)者可以以此為一小例，未來選擇快遞可以拋棄EMS！
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