2013-07-04 找EMS上門(mén)取件發(fā)快遞，發(fā)往上海，物品為隱形眼鏡，收取快遞費(fèi)24元。 第二天，快遞員打電話告訴我，說(shuō)物品里有液體不能發(fā)送。過(guò)了兩天快遞員把物品返還給我，我發(fā)現(xiàn)物品（一次性包裝的，包裝上有說(shuō)明含有液體）已被拆封，于是我要求賠償，快遞員答應(yīng)了。 之后EMS快遞員沒(méi)有作出賠償，也沒(méi)有找過(guò)我。 期間我有4、5次打電話至11183投訴，服務(wù)員每次都說(shuō)會(huì)盡快處理，但至今仍然沒(méi)有做出一個(gè)合理的處理。 EMS快遞單號(hào)：1029649817401 對(duì)此事我已經(jīng)無(wú)能為力了，希望能得到你們的幫助！謝謝！