9月7號我從浙江臺州郵寄包裹到廣東江門。臺州業(yè)務(wù)員和我說快的話9月9號應(yīng)該會送到。快遞單號：1600356653182 今天9月12號，貨物一直去向不明，不僅客戶那邊耽誤了，要求我賠償，而且我連貨物都追查不到，聯(lián)系官方多次，對方均稱貨物積壓很多，在查。沒有明確和我說什么時候找出來以及和我這里協(xié)商。以下為快遞情況： 2013-09-07 19:45:30 浙江臺州路橋區(qū)公司:進行攬件掃描 2013-09-07 21:47:45 浙江臺州分撥中心:快件進入分撥中心進行分撥 2013-09-07 22:08:36 浙江臺州分撥中心:進行裝車掃描，即將發(fā)往：廣東東莞分撥中心 2013-09-08 22:19:14 廣東東莞分撥中心:在分撥中心進行卸車掃描 2013-09-08 22:21:49 廣東東莞分撥中心:進行裝車掃描，即將發(fā)往：廣東中山分撥中心 2013-09-09 05:53:15 廣東中山分撥中心:在分撥中心進行卸車掃描 到目前為止，廣東中山分撥中心負責(zé)人穆先生18926981678不僅不接我電話，而且也不給我一個交待。我真的要瘋了，怎么會碰到韻達這樣的快遞？一點責(zé)任心都沒有，期間穆先生還騙我說10號已經(jīng)發(fā)往廣州，從廣州中轉(zhuǎn)，他不僅沒有發(fā)出，而且還欺騙顧客。這樣不入流的快遞，我相信我以后都不會去選擇。我希望315能幫我問下韻達到底什么情況。如果真的遺失了，總得給我一個說法。