我是一名退伍創(chuàng)業(yè)軍人，從小沒有父母，才剛剛積攢些積蓄、還借了許多親朋好友的錢就被該公司給黑吞，我現(xiàn)在就在事發(fā)當(dāng)?shù)�，尋求各種力量能夠幫助我解決困難。事情的經(jīng)過是這樣的：2013年6月29日我在此公司購買了4臺冰淇淋自動售貨機(jī)（型號：HM766，單價：62400，4臺共計256000），發(fā)貨地：江門市新會區(qū)，收貨地：江蘇省無錫市新區(qū)，從第一天收到設(shè)備至今導(dǎo)致我無法正常使用，廠家安裝調(diào)試人員態(tài)度蠻橫，未將機(jī)器調(diào)試成功，聲稱現(xiàn)在解決不了，于是返回廠家，售后服務(wù)形同虛設(shè)，至今無動于衷，我被逼無奈，攜帶相關(guān)證據(jù)材料親自乘火車來到江門市新會區(qū)康美制品有限公司，強烈要求退貨，廠方不斷推脫，于是我借助了江門市電視臺對此現(xiàn)象進(jìn)行曝光，還將相關(guān)情況于質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行了投訴，但我感覺作用不大，回復(fù)我的內(nèi)容，只是讓我耐心等待，有了結(jié)果在于我聯(lián)系，或則讓我與廠家妥協(xié)，廠家態(tài)度蠻橫，很直白的告訴我退貨那是不可能的，你想去哪里告就去哪里，無法無天，天理何在？尋求正義之劍，斬斷這只坑害群眾百姓的脈搏。因為經(jīng)濟(jì)條件有限，尋求當(dāng)?shù)氐姆�律援��，但不了被拒絕，說我個事情涉及的內(nèi)容他們不主持給予援助，請律師真的沒錢，有的話，我早請了，目前證據(jù)材料充足，廠方就是不肯退貨，還告訴我你在這里繼續(xù)告下去，也不會對我們有影響，及時我們企業(yè)不做了，我們要比一般人生活的好。我剛剛買的新設(shè)備就一直無法正常使用，廠家態(tài)度蠻橫，我該怎么辦，希望我的投訴，能引起社會廣大群眾及相關(guān)管理部門的重視，為我捍衛(wèi)尊嚴(yán)、保護(hù)利益。