拉手網(wǎng)團購酒店三間840元因酒店問題未消費與拉手協(xié)商退款，到退款日仍未收到退款��！咨詢客服，回答已去消費不給退�。。。�
一、在 團購之前 看網(wǎng)站介紹因需升級大床房要加錢，所以聯(lián)系櫻桃園酒店，告知5月31日（周六）到店 。。。在拉手網(wǎng)上團購的，加錢預(yù)定下三間大床房。 對方告知，沒有問題。
二、在網(wǎng)站團購成功后，對方酒店電話通知（周六日不參加活動）而拉手網(wǎng)標(biāo)明的是：節(jié)假日通用
三、本人咨詢拉手網(wǎng) 拉手網(wǎng)回復(fù)，酒店不同意 ，可以協(xié)商退款
四、按照拉手網(wǎng)的方法，通過郵件退款。在6月20日咨詢客服，是否通過退款審核，客服回答：6月14日已審核退款。
五、7月9日咨詢退款未到賬，對方客服告知已去店面消費，不給于退款。
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