| 投訴主題：天翼直供網(wǎng)手機質(zhì)量問題 | |
| 投訴目標：天翼直供網(wǎng) | 投 訴 人：周女士 |
| 投訴時間：2013-06-26 | 投訴地區(qū)：新疆區(qū) |
| 處理結(jié)果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=83084 | |
5月-15日在天翼直供網(wǎng)平臺上訂購的手機，手機發(fā)過來，新機外觀不完好，手機機頭上爛一塊，后面聯(lián)系天翼直供網(wǎng)平臺，申請手機返倒直供網(wǎng)平臺上，工作人員（售后）說：機子外觀，酷派廠家不換新機，軟件問題新機子可以換機，我想知道我拿過來的新手機，有問題我就自認倒霉嗎？今天6月25號了。1個月了，在10天是否能換新機。
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